Resiliation free

Bonjour, g un gros probleme chez Free pouvez vs m'aidé à résoudre svp! En fait gt chez free ya longtemps mais comme g demanager g demander de reavoir internet chez free du cout apres un mois g recu la freebox g internet. Puis kan ils ont envoyer la freebox on les a demander si on devait les rendre la vieille freebox ils on dit non donc on s'enficher; puis le mois prochain ils ns ont envoyer une facture de 2 internet. On leur a appeler ils ont dit kil faut envoyer la vieille freebox, puis on la envoyer ils ont dit kil ont pas reçu ils ns ont redemander d'envoyer un courrier comme koi preuve kon a envoyer la freebox par recommander puis voila on leurs a appeler ils ont dit kil l'on reçu mais ils veulent pas arreter de prelever l'argent! Kes ke je peut faire maintenant?