[vista] plantage explorateur windows NON STOP

Bonjour à tous !

voilà mon problème, je n'arrive plus a naviguer sous windows, car le message d'erreur "Explorateur windows a cesser de fonctionner" suivi de "explorateur windows redémarre" est non stop en marche.
j'ai bêtement essayer de le redémarrer mais le probleme est toujours la.
Je ne sais accéder à rien qui est sous window.
j'ai vu des solutions sur le forum comme quoi il fallait aller dans le menu "démarrer" suivi de accessoires etc
mais pas moyen car après 2sec windows redémarre.

Si quelqu'un a la solution !?

merci beaucoup

jérôme