Service après vente télé écran plat sous gara

fred1952 -  
 fred1952 -
Bonjour,
j'ai reçu en cadeau une télé écran plat le 30 juin 2009 et là j'ai dû l'amener au service après vente de Leclerc de 57 Marly où l'on m'a répondu de voir avec mon assurance !!!!!!!!!!!!!!!!!! je suis déçu de ces pratiques et celà n'engage pas à continuer à acheter dans ces magasins puisque l'on nous rejette au lieu de prendre en charge l'appareil. maintenant je n'ai plus du tout confiance à ce magasin et je me tourne plus facilement vers CORA
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3 réponses

mushu14 Messages postés 11897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 123
 
salut,
les sav prennent en charge les réparations dues a une panne matérielle sans cause extérieure

qu'est il arrivé a ton plasma ?
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fred-1952 Messages postés 1 Statut Membre
 
bonjour,
je n'en sais rien, justement ! habituellement lorsqu'un appareil cesse de fonctionner j'en rachète un autre mais là c'est trop et le S.A.V. Leclerc m'a déçu
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mushu14 Messages postés 11897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 123
 
pour que le sav te réponde cela, il y a bien une raison
sinon fait un foin du tonnerre au sav pour qu'ils le prennent en charge si vraiment aucune cause extérieure n'est a l'origine de la panne, sinon effectivement tourne toi vers ton assureur
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fred1952
 
ok j'y retourne lundi !
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