PROBLEME HP CREATION CD/DVD RESTAURATION

Bonjour,
J'ai essayé de lancer la création de cd/dvd hp de réinstallation système mais au moment de la gravure des cd Hp me sort un message d'erreur en image ici: https://imageshack.com/
le support hp me dit :Erreur d'écriture de l'ancienne bibliothèque 4.0.
je ne suis pas trés fort en informatique,avez vous une idée pour régler ce problème le support hp ne donne pas de solution voila j'en fais donc appel à vous!
Configuration: Windows XP / Firefox 3.6

2 réponses

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  1. Bonjour,

    Dans un premier temps pour graver un DVD de restauration, le faire avec la vitesse la plus basse... c'est le cas ?

    @+