écran bleu + souris...

spartan419 Messages postés 48 Statut Membre -  
spartan419 Messages postés 48 Statut Membre -
Bonjour,
hier, le pc d'une de mes amie a planté, sans raison apparantes. il s'agit d'un Windows Vista portable Hp. Lorsque je fait les test pour essayer de trouver le bobo, il me dit quil y a un probleme avec le disque dur. Si je le laisse demarer normalement, j'obtien une fenetre avec un fond noir pendant une fraction de seconde puis un écran bleu ou ma souris se balada paisiblement, sans rien d'autre que le fond bleu et elle meme.

que faire?
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2 réponses

lipton13 Messages postés 36 Statut Membre
 
salut !

t'as essaye de redemarrer en mode sans echec et de faire une restauration systeme en un point anterieur
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spartan419 Messages postés 48 Statut Membre 2
 
le pc ne me donne aucune option au démarage et je ne trouve pas commen y acceder
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