Mon Ordinateur ne fonctionne plus

hannah-victoria Messages postés 182 Statut Membre -  
hannah-victoria Messages postés 182 Statut Membre -
Bonjour,

Je vous met mon annonce car je viens de m'acheter en occasion un nouveau PC fixe
mais hélas impossible de me connecter a internet
une bulle s'ouvré en bas à droite et me disait
connection limité ou inexistante, dans mon cas elle était plûtot inexistante et y'avait aucun anti-virus.
En bas a droite s'ouvré également un bulle qui disait Mise à Jour windows
alors j'ai cliquer et mis les mise à jour et au redémarrage Plus RIEN
la page du Pc s'ouvre puis je tombe directement sur ....

-Windows n'a pas démarré correctement. un nouveau logiciel ou matériel peut être responsable de ce problème.

Si votre ordinateur ne répond plus, a démarré de façon inattendue ou a été arrêté automatiquement pour protéger vos fichiers ou vos dossiers, choisissez l'option Derniere Bonne Configuration Connue pour revenir aux derniers paramétres fonctionnant correctement.

-Si une tentative démarrage précédente a ét" interrompue en raison d'une défaillance d'alimentation ou car le bouton d'alimentation ou de réintialisation a été activé, ou si vous ne connaissez pas la raison de ce problème, choisissez Démarrer Windows Normalement.

-Mode Sans échec
-Mode sans échec avec prise en charge réseau
-invite de commande en mode sans échec

Dernière bonne configuration connue (vos derniers paramétres fonctionnels)

Démarrer Windows Normalement

J'ai essayer tout ça et rien ne fontionne, je ne comprend pas ce qui ce passe, et je ne m'y connait
pas trop en ce qui concerne les pannes

Maintenant aprés cette page si je ne clique sur rien, j'ai une page toute noir avec un point blanc a gauche

SVP aidez moi ?

merci

hanna-victoria
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24 réponses

hannah-victoria Messages postés 182 Statut Membre 47
 
je ne peux rien validé et ça me dit sélectionnez un numérod'installation valide
je comprend pas ?
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ekim55 Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,
Redémarre pour aller en mode sans échec, clique sur invite des commandes en mode sans échec, tape: sfc /scannow et enter.
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hannah-victoria
 
bonjour ekim55,

merci pour ta réponse,
Mais il m'est impossible d'écrire quelque chose car dés que je clique Entrer
L'écran reste Noir avec un trait blanc qui clignote en haut a droite

Je pense qu'il y'a que F2 et F11 qui fonctionne

merci
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Utilisateur anonyme
 
tu peux regarder si le dd est bien installé, en place ?

peut etre brancher le dd sur un autre slot de la carte mere.

des petites videos sur ces 5 pages qui expliquent comment bouger les pieces dans une tour.
https://www.clubic.com/article-66115-2-monter-configurer-pc-generation.html
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hannah-victoria Messages postés 182 Statut Membre 47
 
salut,ridoir
trop compliquer pour moi
merci
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ekim55 Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Redémarre en tapotant F8 pour aller en mode sans échec et choisis session admin. À l'arrivée, va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.
Tape: sfc /scannow et enter.
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hannah-victoria
 
bonjour ekim55,

Merci pour ton conseil
Donc j'ai allumé le pc et tapoter sur la touche F8

La j'ai une page avec Menu avancées de Windows XP
Sélectionnez une Option ->

-Mode sans échec
-Mode sans échec avec prise en charge réseau
-Invite de commandes en mode sans échec

-Inscrire les évenements de démarrage dans le journal
-Démarrage en mode VGA
-Derniere bonne configuration connue (vos derniers paramètres fonctionnels)
-Mode restauration active directory (controleurs de domaine windows xp)
-Mode débodage
-Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec systém

-Démarrer windows normalement
-Rédémarrer
-Revenir au menu de sélection du systém d'explotation

J'ai donc cliquer sur Mode Sans echec

et là je lit -> -> -> ->
Choisissez le système d'exploitation à Démarrer :

J'ai juste " Microsoft Windows XP édition Familiale
et si je clique Entrée , je retombe sur la page Noir avec le trait qui clignote

je ne vois pas de session Admin,
je ne peux donc pas faire ceci
"À l'arrivée, va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.
Tape: sfc /scannow et enter. "

Merci
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ekim55 Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Essaie --> Invite de commandes en mode sans échec, tape:
sfc /scannow et enter.
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hannah-victoria
 
salut merci pur ta réponse rapide
Si je clique sur Invite de commandes en mode sans échec

Je tombe directement sur la page :

choisissez le système d'exploitation à démarrer ->

Microsoft wondows XP édition familiale

je ne peux rien écrire
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ekim55 Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
As-tu le CD windows ?
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hannah-victoria Messages postés 182 Statut Membre 47
 
Re-bonjour eKim55
Désolé pour la réponse tardive
Oui j'ai un CD windows
Mais rien fonctionne
Je comprend pas ce qui ce passe avec cet ordinateur, surtout qu'il était pas connecter a internet
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ekim55 Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Fais une réparation de windows, regarde ce --> tuto
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hannah-victoria Messages postés 182 Statut Membre 47
 
bonjour eKim55,

je n'arrive pas a installer le CD windows, il ne s'affiche pas sur l'écran
peut importe ce que je valide

"-Mode sans échec
-Mode sans échec avec prise en charge réseau
-Invite de commandes en mode sans échec

-Inscrire les évenements de démarrage dans le journal
-Démarrage en mode VGA
-Derniere bonne configuration connue (vos derniers paramètres fonctionnels)
-Mode restauration active directory (controleurs de domaine windows xp)
-Mode débodage
-Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec systém

-Démarrer windows normalement
-Rédémarrer
-Revenir au menu de sélection du systém d'explotation "

Je reviend automatiquement sur la page noir

Il m'est impossible de faire une restauration ou de ré-installer windows
Ne faut t-il pas rentré sur F2 Setup ou F11 Boot Menu ?
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ekim55 Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Redémarre pour aller dans le bios. Dans sequence boot ou boot menu, met le lecteur CD en first boot, met le CD dans le lecteur, fais F10 pour sauvegarder ou clique sur save and exit setup, le pc redémarre, clique sur installer, accepte et choisis réparer ( R ).
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hannah-victoria Messages postés 182 Statut Membre 47
 
SALUT,

Ok je redémarre et je fais F11 Boot Menu

j'ai un cadre bleu (Select First Boot Device)

Floppy : 1,44 MB 1/2
IDE-0 : HDS722580VLAT20
CD/DVD-0 : TEAC CD-W552G
CD/DVD-1 : SAMSUNG DVD-ROM SD - 616E

(Up/Dn) Select -(Return) Boot (Esc) Cancel

Je pense que je dois choisi "CD/DVD-0 : TEAC CD-W552G"
je reste dessu et je met le disque dans le lecteur je fais F10 mais rien ne se passe
Aije oublier quelque chose ?
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ekim55 Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Essaie avec le samsung.
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hannah-victoria Messages postés 182 Statut Membre 47
 
ok je choisi

CD/DVD-1 : SAMSUNG DVD-ROM SD - 616E je reste dessus (je sois resté dessus comme çaou bien validé ??
je met le disque dans le lecteur DVD et fais F10
et toujours rien

Et si je chois Entree, je retombe sur

-Mode Sans échec
-Mode sans échec avec prise en charge réseau
-invite de commande en mode sans échec

Dernière bonne configuration connue (vos derniers paramétres fonctionnels)

Démarrer Windows Normalement
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ekim55 Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Retourne et met le lecteur CD en premier, fais une sauvegarde avec F10, met le cd dans le lecteur, exit et redémarre. Si ca ne fonctionne pas de nouveau, le Cd est-il l'original ou si c'est un copié ?
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hannah-victoria Messages postés 182 Statut Membre 47
 
Ok au first Boot Device
je vais sur -> CD/DVD-0 : TEAC CD-W552G
fais une sauvegarde avec F10, met le cd dans le lecteur, exit
puis au lieu de redémarrer je suis sur une page Bleu
et ça me dit

Installation de Windows je laisse faire puis une autre page et je choisi choisis réparer ( R )
et aprés on me demande"Sur quelle installation de Windows XP voulez vous ouvrir une session ?
Appuyer sur ENTREE pour ANNULER
mais je n'est accée a rien

ça dit

Console de récupération microsoft WINDOWS XP
La console de récupération fournit une réparation du systèmet des fonctionnalités de récuparation.

Entrez 'Exit' pour quitter l'invite de commandes et redemarrer le système.

: C:/Windows

Sur quelle installation de Windows voulez-vous ouvrir ne session ?
Appuyez sur ENTREE Pour annuler
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ekim55 Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Tu sélectionnes l'installation XP où il y a problème.
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ekim55 Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
As-tu seulement qu'une installation Xp ou si tu as 2 systèmes d'installés ?
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hannah-victoria Messages postés 182 Statut Membre 47
 
je ne sais pas combien y'a d'installation
mais tout effacer ne me pose pas de probleme
faudra tout remettre c'est tout
sinon y'a rien d'important sur l'ordinateur
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ekim55 Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
OK, redémarre sur le cd, choisis installer, ensuite je crois que c'est F8 pour accepter, formate, etc..., regarde ce --> tuto
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hannah-victoria Messages postés 182 Statut Membre 47
 
Important

Quand je suis sur cette page

Console de récupération microsoft WINDOWS XP
La console de récupération fournit une réparation du systèmet des fonctionnalités de récuparation.

Entrez 'Exit' pour quitter l'invite de commandes et redemarrer le système.

C:/Windows

Sur quelle installation de Windows voulez-vous ouvrir ne session ?
Appuyez sur ENTREE Pour annuler

comme je ne peux rien faire Monter ou Descendre
Je met C (comme pour C:/Windows ) et lça me dit sélection NON valide.sélectionnez un numéro d'installation valide et la je comprend pas
et si je met le N°1 Par exemple ça me demande d'entrez le mot de passe Administrateur (que je ne connais pas)
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