Mon Ordinateur ne fonctionne plus

Question

Bonjour, 

Je vous met mon annonce car je viens de m'acheter en occasion un nouveau PC fixe  
mais hélas impossible de me connecter a internet  
une bulle s'ouvré en bas à droite et me disait  
connection limité ou inexistante, dans mon cas elle était plûtot inexistante et y'avait aucun anti-virus.  
En bas a droite s'ouvré également un bulle qui disait Mise à Jour windows  
alors j'ai cliquer et mis les mise à jour et au redémarrage Plus RIEN  
la page du Pc s'ouvre puis je tombe directement sur ....  

-Windows n'a pas démarré correctement. un nouveau logiciel ou matériel peut être responsable de ce problème.  

Si votre ordinateur ne répond plus, a démarré de façon inattendue ou a été arrêté automatiquement pour protéger vos fichiers ou vos dossiers, choisissez l'option Derniere Bonne Configuration Connue pour revenir aux derniers paramétres fonctionnant correctement.  

-Si une tentative démarrage précédente a ét" interrompue en raison d'une défaillance d'alimentation ou car le bouton d'alimentation ou de réintialisation a été activé, ou si vous ne connaissez pas la raison de ce problème, choisissez Démarrer Windows Normalement.  

-Mode Sans échec  
-Mode sans échec avec prise en charge réseau  
-invite de commande en mode sans échec  

Dernière bonne configuration connue (vos derniers paramétres fonctionnels)  

Démarrer Windows Normalement  

J'ai essayer tout ça et rien ne fontionne, je ne comprend pas ce qui ce passe, et je ne m'y connait  
pas trop en ce qui concerne les pannes  

Maintenant aprés cette page si je ne clique sur rien, j'ai une page toute noir avec un point blanc a gauche  

SVP aidez moi ?  

merci  

hanna-victoriaConfiguration: windows XP Pro

ekim55 · Answer

Bonjour,
Redémarre pour aller en mode sans échec, clique sur invite des commandes en mode sans échec, tape: sfc /scannow et enter.

ridoir · Answer

tu peux regarder si le dd est bien installé, en place ?

peut etre brancher le dd sur un autre slot de la carte mere.

des petites videos sur ces 5 pages qui expliquent comment bouger les pieces dans une tour.
https://www.clubic.com/article-66115-2-monter-configurer-pc-generation.html

ekim55 · Answer

Redémarre en tapotant F8 pour aller en mode sans échec et choisis session admin. À l'arrivée, va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK. 
Tape: sfc /scannow et enter.

ekim55 · Answer

Essaie --> Invite de commandes en mode sans échec, tape: 
sfc /scannow et enter.

ekim55 · Answer

As-tu le CD windows ?

hannah-victoria · Answer

Re-bonjour eKim55
Désolé pour la réponse tardive
Oui j'ai un CD windows 
Mais rien fonctionne
Je comprend pas ce qui ce passe avec cet ordinateur, surtout qu'il était pas connecter a internet

ekim55 · Answer

Fais une réparation de windows, regarde ce --> tuto

hannah-victoria · Answer

bonjour eKim55, 

je n'arrive pas a installer le CD windows, il ne s'affiche pas sur l'écran 
peut importe ce que je valide 

"-Mode sans échec  
-Mode sans échec avec prise en charge réseau  
-Invite de commandes en mode sans échec  

-Inscrire les évenements de démarrage dans le journal  
-Démarrage en mode VGA  
-Derniere bonne configuration connue (vos derniers paramètres fonctionnels)  
-Mode restauration active directory (controleurs de domaine windows xp)  
-Mode débodage  
-Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec systém  

-Démarrer windows normalement  
-Rédémarrer  
-Revenir au menu de sélection du systém d'explotation " 

Je reviend automatiquement sur la page noir 

Il m'est impossible de faire une restauration ou de ré-installer windows 
Ne faut t-il pas rentré sur F2 Setup  ou F11 Boot Menu ?

ekim55 · Answer

Redémarre pour aller dans le bios. Dans sequence boot ou boot menu, met le lecteur CD en first boot, met le CD dans le lecteur, fais F10 pour sauvegarder ou clique sur save and exit setup, le pc redémarre, clique sur installer, accepte et choisis réparer ( R ).

hannah-victoria · Answer

SALUT,

Ok je redémarre et je fais F11 Boot Menu

j'ai un cadre bleu (Select First Boot Device)

Floppy : 1,44 MB 1/2
IDE-0  : HDS722580VLAT20
CD/DVD-0 : TEAC CD-W552G
CD/DVD-1 : SAMSUNG DVD-ROM SD - 616E

(Up/Dn) Select -(Return) Boot (Esc) Cancel

Je pense que je dois choisi "CD/DVD-0 : TEAC CD-W552G"
je reste dessu et je met le disque dans le lecteur je fais F10 mais rien ne se passe
Aije oublier quelque chose ?

ekim55 · Answer

Essaie avec le samsung.

hannah-victoria · Answer

ok je choisi 


CD/DVD-1 : SAMSUNG DVD-ROM SD - 616E je reste dessus (je sois resté dessus comme çaou bien validé ?? 
je met le disque dans le lecteur DVD et fais F10 
et toujours rien 

Et si je chois Entree, je retombe sur 

-Mode Sans échec 
-Mode sans échec avec prise en charge réseau 
-invite de commande en mode sans échec 

Dernière bonne configuration connue (vos derniers paramétres fonctionnels) 

Démarrer Windows Normalement

ekim55 · Answer

Retourne et met le lecteur CD en premier, fais une sauvegarde avec F10, met le cd dans le lecteur, exit et redémarre. Si ca ne fonctionne pas de nouveau, le Cd est-il l'original ou si c'est un copié ?

hannah-victoria · Answer

Ok au first Boot Device 
je vais sur -> CD/DVD-0 : TEAC CD-W552G 
fais une sauvegarde avec F10, met le cd dans le lecteur, exit  
puis au lieu de redémarrer je suis sur une page Bleu 
et ça me dit  

Installation de Windows je laisse faire puis une autre page et je choisi choisis réparer ( R ) 
 et aprés on me demande"Sur quelle installation de Windows XP voulez vous ouvrir une session ? 
Appuyer sur ENTREE pour ANNULER 
mais je n'est accée a rien

ça dit

Console de récupération microsoft WINDOWS XP
La console de récupération fournit une réparation du systèmet des fonctionnalités de récuparation.

Entrez 'Exit' pour quitter l'invite de commandes et redemarrer le système.

: C:/Windows

Sur quelle installation de Windows voulez-vous ouvrir ne session ?
Appuyez sur ENTREE Pour annuler

ekim55 · Answer

Tu sélectionnes l'installation XP où il y a problème.

hannah-victoria · Answer

je ne peux rien validé et ça me dit sélectionnez un numérod'installation valide
je comprend pas ?

ekim55 · Answer

As-tu seulement qu'une installation Xp ou si tu as 2 systèmes d'installés ?

hannah-victoria · Answer

je ne sais pas combien y'a d'installation
mais tout effacer ne me pose pas de probleme
faudra tout remettre c'est tout
sinon y'a rien d'important sur l'ordinateur

ekim55 · Answer

OK, redémarre sur le cd, choisis installer, ensuite je crois que c'est F8 pour accepter, formate, etc..., regarde ce --> tuto

hannah-victoria · Answer

Important 

Quand je suis sur cette page   

Console de récupération microsoft WINDOWS XP  
La console de récupération fournit une réparation du systèmet des fonctionnalités de récuparation.  

Entrez 'Exit' pour quitter l'invite de commandes et redemarrer le système.  

C:/Windows  

Sur quelle installation de Windows voulez-vous ouvrir ne session ?  
Appuyez sur ENTREE Pour annuler 

comme je ne peux rien faire Monter ou Descendre 
Je met C (comme pour C:/Windows ) et lça me dit sélection NON valide.sélectionnez un numéro d'installation valide et la je comprend pas
et si je met le N°1 Par exemple ça me demande d'entrez le mot de passe Administrateur (que je ne connais pas)

ekim55 · Answer

Si tu n'as rien à sauvegarder, formate et réinstalle windows. Assure-toi d'avoir les codes ( 25 caractères ) de la clé.

rainure · Answer

bonjour et bonjour a toi ekim55
un bon nettoyaye interieur sans aucun  courant branche acheter une bombe a air sec puis la passer a l'interieur de la machine et surtout sur les ventilateurs
attention a ne pas les faire tourner surtout au pire prendre des cotons tiges sans aucun liquide a sec et nettoyer minutieusement
avec la bombe nettoyer les saletes autour puis de loin les circuits sans y mettre la tige dessus puis remettre le capot attendre un moment 
meme le lendemain et redemarrer le pc voir ce que ca donne

hannah-victoria · Answer

bonjour eKim55 
Je n'avait rien a sauvegarder, alors j'ai formater et réintaller windows 
Tout a fonctionner Merci beaucoup pour toute ton aide et le temps que t'a pris. 

Sinon j'ai un petit soucis, j'ai plus de son et je ne sais pas comment faire pour le réinstaller 
Car c'est un ordinateur d'occation et on ma fournie aucuns logiciels 

merci

hannah-victoria · Answer

Bonjour

après réinstallation de Windows
plus d'internet, vidéo est son
Sans logiciels je sais pas comment faire ?

merci

Mon Ordinateur ne fonctionne plus

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