Problème écran sombre Dell inspiron 17

Kea -  
jojolacitrouille Messages postés 71 Statut Membre -
Bonsoir à tous les utilisateurs du forums;

Je suis ici pour demander de l'aide, j'ai récemment fais l'aquisition d'un ordinateur portable, un Dell, un Inspiron 17, il y a deux semaines tout au plus.

Alors voilà, un jour, au démarrage de mon ordinateur, après plusieurs jours d'utilisations j'ai eu la desagreable surprise de trouver un écran noir. Je ne cherche pas je redemarre mon ordi, tout remarche comme sur des roulettes. Un jour après même problème, je redemarre sa remarche. Seulement maintenant sa ne marche plus. C'est en cherchant sur internet que j'ai vus que certains avaient un écran "sombre". Je prends mon portable, j'éteinsla lumière, je fais une photo avec flash et tadam, je vois le bureau. Je branche l'écran de ma tour à l'ordi portable, sa se passe automatiquement, j'ai une image parfaite sur l'écran. J'ai mis l'option "Dupliquer" afin d'avoir l'image et sur l'écran et sur l'ordinateur portable, mais toujours rien. Dans le noir, lorsque je met une lumière juste devant l'ordinateur, on distingue sur celui ci le bureau, comme avec le flash. J'ai parcouru le net en cherchant des réponses mais je n'en ai trouver aucune de vraiment efficace .. Un problème de rétro-éclairage ? Un problème d'écran ? J'éspère pouvoir régler le problème seul, si quelqu'un à déjà eu à faire à ce problème ou en connait la solution sa m'aiderait beaucoup.

Je tourne sur window 7, nouvel ordinateur, il n'a subi aucun choc et les performances de l'ordinateur sont excellentes. La webcam, le son, souris externe tout marche.

Voilà, j'éspère avoir été assez précis .. Merci d'avance de votre aide !
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5 réponses

Kea-Kae Messages postés 29 Statut Membre 5
 
Puis-je me permettre un up ? x_x
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jojolacitrouille Messages postés 71 Statut Membre 13
 
tu a peut-etre un probleme avec le pilote de ta carte graphique...
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Kea-Kae Messages postés 29 Statut Membre 5
 
J'ai fais une recherche de mise à jour du pilote et il est à jour, j'ai pas de problème au niveau des jeux ou de quoi que ce soit donc je pense pas que le problème vienne de là .. Merci quand même.
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Kea-Kae Messages postés 29 Statut Membre 5
 
Personne n'a déjà eu ce problème ? ..
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okin
 
Bonjour j'ai exactement le même problème qui a commencé apres que j'ai restaurer l'image d'origine.
De plus, l'ecran marche tres bien l'espace d'une ou deux secondes, au demarrage (ecran DELL) et si je change les propriétés graphique, avant de redevenir "sombre".
As-tu trouvé une solution?
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jojolacitrouille Messages postés 71 Statut Membre 13
 
est-ce que tu a un pc fixe ou portable? si fixe essai de remplacer te carte graphique par une autre en PCI
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Kea-Kae Messages postés 29 Statut Membre 5
 
Bonsoir, je me permet de réouvrir le sujet pour te dire ce que je pense, a mon avis tu n'as pas le même problème que moi. Un technicien est venu chez moi, et c'était une pièce à l'intérieur de l'écran qui gérait le rétro éclairage qui était douteuse apparement, il l'a changée et m'a replacé mon écran et tout a remarcher normalement.
Toi apparement si sa marche au début sa doit être un autre problème, désolé de pas pouvoir t'aider.
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