Help j'en ai plein les bottes !!!

Bonjour,
Je suis sur un PC portable que j'ai mis à la version Window 7 alors qu'il était en vista lors de l'achat. Le soucis est que je ne peux plus me servir de la vidéo pour enregistrer avec la webcam. C'est une webcam et un micro d'origine, l'option photo fonctionne correctement mais pas la vidéo. Dès que j'ouvre l'application un message apparaît "locked by another application". J'y pige que dalle. Au début que j'avais ce PC portable tout fonctionnait normalement, maintenant je ne peux même plus rentrer dans la configuration du micro, comme si il était désinstallé du PC. J'ai installé un programme de dictée reconnaissance vocale, je pensais que c'est lui qui foutait le bordel et je l'ai viré mais c'est toujours pareil. Si quelqu'un a une idée et ben j'la prend !!!