Portable ne démarre plus après plantage

Fermé
sam66 - 19 févr. 2010 à 21:38
exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 5 mars 2010 à 22:08
Bonjour,
Pendant une visite sur seloger.com, mon ThinkPad plante. pas moyen de faire ctrl-alt-suppr. du coup je l'éteint, je rallume. il "démarre" mais rien ne se lance sur l'écran qui reste désespérément noir : l'allumage se lance, la ventilation, les voyants OK, j'entends le disque et le lecteur cd qui réagissent, mais rien ne démarre sur l'écran et pas de son non plus. comme s'il reste planté aux tous premiers instants. une fois il a commencé à lancer windows, puis plante...
si vous avez une idée pour résoudre ce casse-tête, merci infiniment pour votre aide.

ps: je précise seloger.com par ce que j'ai appris par la suite que ce site à déjà fait des dégâts parce qu'il était attaqué par des virus et Cie. aussi, j'avais un avast + norton tout deux en version libre...peut-être que je vais le payer chère !

6 réponses

exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
19 févr. 2010 à 22:34
bonsoir,

essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

si vous arrivez à démarrer, désinstallez norton, sur un pc il faut qu'un seul antivirus, (risque de plantage)

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
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sam6666 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2010
19 févr. 2010 à 22:54
merci exla pour ta réponse, mais y a pas moyen;
rien ne démarre qui me permet de faire F8 ou autre manip
a force de tenter il m'a refait un début de démarrage avec son mais qui replante aussitôt, grrrrrrrr
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
19 févr. 2010 à 22:56
re

si vous avez le cd de Windows, faîtes une réparation de Windows, vos données ne seront pas perdues.
Vous démarrer avec le cd dans le lecteur, puis il vous demande d'appuyer sur une touche, peu importe laquelle, puis une page bleu, vous demande de d'installer ou de réparer, vous faîtes installer, puis une autre page bleu s'ouvre, et vous demande de réparer, appuyez sur la touche R pour réparer, cela va prendre environ 40 minutes, il vous faut aussi la clé de votre licence, car à un moment donné, il va vous la demander
Refaire les mises à jour de windows
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/



https://forums.cnetfrance.fr

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sam6666 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2010
19 févr. 2010 à 23:03
j'ai déjà essayé cette procédure mais il ne démarre pas non plus sur le cd !!
j'ia vraiment l'impression qu'il plante au tout début, parfois il va quelques seconde plus loin et plouf !
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satan20 Messages postés 128 Date d'inscription lundi 22 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2011 26
19 févr. 2010 à 23:22
bonsoir

il vous dit qu'il n'y a pas de signal, écran noir, donc pas moyen de démarrer sur le cd de Windows ni sur le disque dur.
j'ai à peu pré le meme probleme, sauf que ordinateur est clément et il démarre parfois ;)

la première chose que tu dois essayer c'est d'enlever la barrette mémoire et la remettre à nouveau.

et si tu poste ta config ca serai bien

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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595 > satan20 Messages postés 128 Date d'inscription lundi 22 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2011
19 févr. 2010 à 23:25
une fois il a commencé à lancer windows, puis plante...
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satan20 Messages postés 128 Date d'inscription lundi 22 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2011 26 > exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021
19 févr. 2010 à 23:43
dessolé j'ai juste lu ceci : il "démarre" mais rien ne se lance sur l'écran qui reste désespérément noir : l'allumage se lance, la ventilation, les voyants OK, j'entends le disque et le lecteur cd qui réagissent, mais rien ne démarre sur l'écran et pas de son non plus.

si tu bloque à l'installation c peut être du à un sur chauffage du processeur.
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sam6666 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2010
19 févr. 2010 à 23:11
à force de chercher, je me demande si le bouton de veille n'est pas bloqué, il réagit bizarre quand je le trifouille, est ce que ça peut provenir de là???
encore merci
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
19 févr. 2010 à 23:16
re

pour d&marrer sur le cd, voir lien

http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/tutoriel-modifier-sequence-sujet_27442_1.htm
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sam6666 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2010
19 févr. 2010 à 23:53
merci pour vos conseils, à suivre
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sam6666 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2010
5 mars 2010 à 15:09
ça n'a rien donné de retirer le bouton de veille (qui était cassé); toujours pas de bios, rien d'autres que le ventilateur, je me demande si c'est pas un problème de hardware
si vous avez une idée, merci de m'aider
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
5 mars 2010 à 22:08
bonsoir,

si l'écran est noir au démarrage, changez d'écran, si le pc est un portable, vous pouvez mettre un écran externe.
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