Résilier et changer d'opérateur tel portable

jlbahanba Messages postés 198 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2022 - 16 févr. 2010 à 12:04
Macoupc Messages postés 48 Date d'inscription mardi 18 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2016 - 20 janv. 2011 à 12:35
Bonjour,

voilà j'ai un forfait bloqué à 26.00 euros depuis plusieurs années chez sfr. Mon super telephone nokia navigator est hs aussi je dois en acheter un autre, la garantie dépassée.

j'ai téléphoné au magasin sfr qui me dit qu'on accumule aucun point de bonus (pour acheter un nouveau tel) avec un forfait bloqué.

Quitte à payer un nouveau telephone à prix d'or pourquoi pas changer d'opérateur, bouygues, orange ou autre...

peut on résilier rapidement son forfait aujourdhui ou y a t-il un duré d'engagement ?
si je change d'opérateur puis-je demander un rio pour garder mon numéro ?

objecif: garder le même numéro et garder un forait bloqué.

merci
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2 réponses

Farfadet88 Messages postés 6295 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2025 1 370
16 févr. 2010 à 12:29
La durée d'engagement tu dois l'avoir sur ton contrat (de 12 a 24 mois normalement). Si tu veux résilier avant la fin du contrat cela te coûtera des sous. Normalement, en changeant de forfait, tu dois pouvoir avoir un portable pour 1 € donc pas besoin de dépenser des 1000 et des 100
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Macoupc Messages postés 48 Date d'inscription mardi 18 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2016
20 janv. 2011 à 12:35
Oui je ne comprends par pourquoi ils ne fidélisent pas plus les clients et tentent toujours d'avoir des nouveaux... c'est contradictoire.

Je me demandais s'il était possible de cumuler la portabilité du numéro et le dispositif de la loi chatel ?
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