résilier et changer d'opérateur tel portable

Question

Bonjour,

voilà j'ai un forfait bloqué à 26.00 euros depuis plusieurs années chez sfr. Mon super telephone nokia navigator est hs aussi je dois en acheter un autre, la garantie dépassée.

j'ai téléphoné au magasin sfr qui me dit qu'on accumule aucun point de bonus (pour acheter un nouveau tel) avec un forfait bloqué.

Quitte à payer un nouveau telephone à prix d'or pourquoi pas changer d'opérateur, bouygues, orange ou autre...

peut on résilier rapidement son forfait aujourdhui ou y a t-il un duré d'engagement ?
si je change d'opérateur puis-je demander un rio pour garder mon numéro ? 

objecif: garder le même numéro et garder un forait bloqué.

merci

Farfadet88 · Answer

La durée d'engagement tu dois l'avoir sur ton contrat (de 12 a 24 mois normalement). Si tu veux résilier avant la fin du contrat cela te coûtera des sous. Normalement, en changeant de forfait, tu dois pouvoir avoir un portable pour 1 € donc pas besoin de dépenser des 1000 et des 100

Macoupc · Answer

Oui je ne comprends par pourquoi ils ne fidélisent pas plus les clients et tentent toujours d'avoir des nouveaux... c'est contradictoire.

Je me demandais s'il était possible de cumuler la portabilité du numéro et le dispositif de la loi chatel ?

Résilier et changer d'opérateur tel portable

2 réponses

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