Impossible de réinstaller le système

Bonjour,
j'ai voulu formater mon PC (un compaq pressario c500, un c559EM, sous vista édition familiale premium) en utilisant la partition recovery (D) du PC. Donc j'ai suivi les instructions données par le manuel HP et sur leur site.
Après avoir lancé le formatage, le pc redémarre et ouvre une fenêtre recovery manager, encore une fois je suis les instructions, et après avoir lancé la "réinstallation de l'image d'usine"; une fenêtre s'ouvre en disant: "Erreur 0x4001001300001002, si le problème persiste veuilez contacter le support HP.
Je clique donc sur "OK", le PC redémarre et me dit "BOOTMGR absent Ctrl Alt Supr pour redémarrer". Je redémarre donc une nouvelle fois, en appuyant sur f11 pour relancer le formatage comme indiqué sur le manuel de mon PC. De nouveau le même message d'erreur. J'ai éssayé plusieurs fois, fouiné sur internet pendant des heures, rien n'y fait.
Alors je sollicite, je vous supplie même, de m'aider!
Merci d'avance!