Webcam sur emachines ne fonctionne plus Résolu

Question

Bonjour,
J'ai un portable emachines E625, j'ai installé windows 7 après un formatage. Depuis ma webcam est introuvable dans le menu démarrer, je ne peux donc pas l'utiliser et sur msn elle ne fonctionne plus. 
J'ai fait des recherches sans résultats. 
D'autre part, le micro est lui aussi introuvable et ne fonctionne pas.
Merci de m'aider à débrouiller ce problème qui me fait me tirer les cheveux...

chikaloo · Answer

Bonjour

tu avais quel systeme d exploitation avant?

chikaloo · Answer

tu va la 

http://www.emachines.com/support/drivers.html

tu choisi 
notebook
puis
e serie 
puis 
E625
puis tu telecharge les pilotes
camera et audio  et tu les installe

voila

chikaloo · Answer

au faite , pour les installer tu ouvre le dossier que tu aura telecharger et tu click sur set up 
pour les 2 dossiers que tu aura telechargé

Emmanuelle06 · Answer

Avant j'étais sous vista. Après mon formatage, j'ai testé msn et la webcam a fonctionné. Depuis plus rien.
Lorsque je vais dans "périphériques", il est dit que le périphérique fonctionne correctement... C'est à n'y rien comprendre... 
Merci pour vos réponses, je vais tester...
A suivre...

chikaloo · Answer

En reinstallant ca devrais fonctionner sans problemes.

Emmanuelle06 · Answer

Voilà c'est fait. j'ai fait ce que tu m'as dit. La caméra apparait enfin dans le menu "démarrer" et s'ouvre. Mais pas d'image.
Je vais tester sur msn après redémarrage du pc. 
je te tiens au courant et je croise les doigts...
Merci à toi si ça fonctionne.
PS: Par contre ce que je viens d'installer fonctionne sous vista et windows 7 n'apparait pas, espérons que cela n'empêche pas le bon fonctionnement.

chikaloo · Answer

dANS MSN il faut peut etre la configurer
va dans outil puis configuraton audio et video

Emmanuelle06 · Answer

Je suis allée sur msn, elle s'affiche mais pas d'image.
Lorsque je l'ouvre sur mon bureau, pas d'image non plus qui apparait.
Là je sèche complètement... 
Y aurait-il un rapport avec windows 7 ?
Help !!!

Emmanuelle06 · Answer

Dans le menu "périphériques" j'ai mis à jour les pilotes de la webcam, il m'est dit que tout est à jour... 
Je ne comprends plus rien et j'avoue que je patauge...

Emmanuelle06 · Answer

Tu ne vas pas le croire !!!
Retentative d'ouverture de la webcam sur le bureau. Toujours pas d'image. Je ne sais pas pouirquoi, j'ai bougé mon écran et là, l'image est apparue. Il semblerait que le problème provienne de là. Elle est super sensible au mouvement de l'écran où elle est intégrée. Si c'est le cas y aurait-il quelque chose à faire ? Pas pratique car pour qu'il y ait une image, l'écran doit être pas mal relevé...
Qu'en penses tu ? 
En tous cas un grand merci à toi pour les infos... On se sent moins seul... 
Pour ce qui est du son,  rien sur msn, mais bon ce n'est pas le plus grave...
Vraiment merci à toi...
A plus
Cordialement

chikaloo · Answer

SI JE ME SOUVIENS BIEN I Y AVAIS 2 PILOTES POUR LA WEBCAM

AS TU ESSAYER LES 2???

chikaloo · Answer

Quand tu va dans 
demarer 
panneau de configuration
gestionnaire de peripherique
est ce que tu voi des points d 'interrogation ou d exclamation en jaune??????

Emmanuelle06 · Answer

Oui il y en avait deux, je les ais tous deux installés.
Non je ne vois aucun point d'interrogation jaune... Pourquoi ?
Pour le micro, il m'est dit qu'il n'y a pas de micro installé, hors je ne sais pas si il y en a un intégré à la base sur ce pc...

Emmanuelle06 · Answer

Oui il y en avait deux, je les ais tous deux installés.
Non je ne vois aucun point d'interrogation jaune... Pourquoi ?
Pour le micro, il m'est dit qu'il n'y a pas de micro installé, hors je ne sais pas si il y en a un intégré à la base sur ce pc...

Emmanuelle06 · Answer

Je viens de me rendre compte que les pilotes que j'ai téléchargés sur ta page ne sont pas inclus dans windows 7 toute version... Cela a t-il une incidence flagrante sur mon problème ?

chikaloo · Answer

ESSAYE D ALLER DANS 
DEMARER 
PANNEAU DE CONFIGURATION
GESTION DE PERIPHERIQUE
PUIS VAS SUR AUDIO CLICK DROIT ET METTRE A JOUR PILOTE
PUIS SUR WEBCAN PAREIL 

ET VOIS CE QUE CA DONNE

chikaloo · Answer

CE QUE J AVAIS VU ETAIT COMPATIBLE WINDOWS 7 IL ME SEMBLE
TROUVE CE QUI SONT COMPATIBLE WINDOWS 7 C EST LE BUT
tiens moi au courant

Emmanuelle06 · Answer

Mise à jour des pilotes de la webcam ok. 
Par contre impossible de trouver audio...
Pour le reste, je vais faire une recherche de pilotes compatibles Win 7...
Ok je te tiens au courant...

chikaloo · Answer

la webcam marche t elle avec le pilote installé?

il y a peut etre plus simple

vas sur  www.touslesdrivers.com

fait une detection automatique du materiel
 quand il te le demande installe le plugin
puis fait la detection 
si il trouve des pilotes pour ton ordi qui doivent etre installé il seront surlignés en bleu
telecharge les et installe les et dis moi

Emmanuelle06 · Answer

La caméra marche avec le pilote mais mal, il faut bouger l'écran du portable pour stabiliser l'image.
Je viens de faire la détection, voici le résultat: https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31

chikaloo · Answer

je ne peux pas voir les resultat 
ca me remet la page de detection 
il y a t il des pilotes en bleu surlignés???
peux tu faire une cature d ecran??

Emmanuelle06 · Answer

Voici les pilotes surlignés:
Liste de vos matériels et de leurs drivers

AMD Athlon(tm) Processor TF-20
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

ATI Technologies Inc RS690M [Radeon X1200 Series]
Drivers installés:
Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: oem1.inf | Classe: display | Version: 8.561.0.0 | Date: 01/12/2008

Drivers disponibles:
Ati Radeon 9x00/Xx00/X1x00/Xpress (drivers 9.11 WHQL)
Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: ch_89303.inf | Classe: display | Version: 8.593.100.0000 | Date: 29/09/2009 | Date de publication: 21/12/2009

Realtek Semiconductor Corp. Realtek High Definition Audio
Drivers installés:
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: oem3.inf | Classe: media | Version: 6.0.1.5776 | Date: 13/01/2009

Atheros Communications Atheros AR8132 / L1c Gigabit Ethernet Adapter
Drivers installés:
Constructeur: Atheros Communications | Fichier INF: netl1c64.inf | Classe: net | Version: 1.0.0.4 | Date: 01/04/2009

Drivers disponibles:
Atheros Communications AR8131/AR8132/AR8151/AR8152 (drivers 1.0.0.33 WHQL)
Constructeur: Atheros | Fichier INF: l1c51x64.inf | Classe: net | Version: 1.0.0.33 | Date: 22/12/2009 | Date de publication: 08/01/2010

chikaloo · Answer

TELECHARGE ET INSTALLE TOUS LES BLEU

Emmanuelle06 · Answer

ok je vais faire ça tout de suite...

chikaloo · Answer

Une fois telecharger et installer 
redemarrer l ordi

Emmanuelle06 · Answer

Ok. Je suis en train d'installer. Le but est d'actualiser le pc ?

chikaloo · Answer

oui exactement mettre dans un premier temps tout tes pilotes a jour 
puis ensuite on va voir pour ta web cam quand tout va etre a jour 

on va trouver ....!

Emmanuelle06 · Answer

J'espère !
Par contre il y a un des programmes qui a 36 applications, je ne sais pas ce que je dois installer au juste...
J'ai: setup   application
       driUpdate64 application
???????

chikaloo · Answer

comment s appelle t il??

Emmanuelle06 · Answer

[89]AR813x_AR815x_v1.0.0.33_WHQL
Fichier RAR que j'ai extrait

Emmanuelle06 · Answer

Atheros Communications AR8131/AR8132/AR8151/AR8152 (drivers 1.0.0.33 WHQL)  pour être plus précis...

chikaloo · Answer

donc ca s etait un pilote surligné en bleu ??
et dedans il y a 64 applications???

chikaloo · Answer

installe les 
t inquiete il ne peut rien se passer qui peux nuir ce sont les pilotes dont tu as besoins

Emmanuelle06 · Answer

Bon je te fais confiance... C'est parti...

Emmanuelle06 · Answer

Voila c'est fait, il fallait juste le setup. PC redémarré. J'ai refait une détection il n'y a plus rien de surligné...

chikaloo · Answer

Alors essaye la webcam et vois si ca marche

Emmanuelle06 · Answer

Elle apparait ! L'image aussi mais il faut bouger l'écran sinon elle part ou se couvre de lignes, se brouille..!
Dès que je bouge l'écran, elle se fixe enfin mais il faut que l'écran soit très relevé...
Problème physique et non plus informatique ???

chikaloo · Answer

on comprend maintenant que les pilotes sont installé maintenant et fonctionne

c est plus physique maintenant !!
il est possible que ce soit tres fragile la webcam integre , appuie tres doucement dessus un petit peu et
essaie de mettre l ecran commetu le veux et ne plus y toucher ; peu etre un probleme de connection interne

Emmanuelle06 · Answer

Oui je pense comme toi...
Par contre ça n'aura pas fait de mal au pc tout ce qu'on a fait non ? Rassure moi...
Le fait de le formater et d'installer windows 7 est il à la base des tous ces pilotes qui manquaient ?

chikaloo · Answer

OUI c est ca

a partir du moment ou tu change de systeme operationnel (surtout windows 7 qui vient de sortir) il faut trouver et installer les pilotes correspondant au systeme d exploitation ;
mais maintenant que tu as tout tes pilotes a jours tu va etre beaucoup plus tranquille 
c etait important de le faire ; c est pour cela que je ne me suis pas cantonné a essayer de trouver le pilotes de la cam mais de t aider a installer touts les pilotes pour le pc que tu ne galere plus

voila c est fait

Emmanuelle06 · Answer

C'est génial, je te remercie vraiment pour tout ça. C'est vrai que depuis que j'ai installé win 7 il y avait des bricoles bizarres sur le PC... Me voilà parée ! Un coup de ccleaner après tout ça et c'est reparti. 

Merci à toi vraiment d'avoir prit du temps pour m'expliquer tout ça...
A bientôt sur le forum si je rencontre d'autres problèmes...

Bonne soirée.

chikaloo · Answer

De rien 
a bientot 
bonne journée

chikaloo · Answer

ho pourrais tu mettre le sujet en resolue s il te plait.

merci

Emmanuelle06 · Answer

Ok pas de problème.
A bientôt

Webcam sur emachines ne fonctionne plus

44 réponses

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