Problème PC Fermé

Question

Bonjour,
Je possède un ordinateur portable packard bell windows vista. Ce matin, en me levant, j'ai voulu l'allumer (comme pratiquement tout les matins depuis deux ans), mauvaise surprise, mon ordinateur me fait une petite blague, il démarre, mais reste sur l'écran noir. J'en ai besoin rapidement car il contenait mon rapport de stage à rendre dans une semaine, je dois absolument le finir et le récupérer. Auriez-vous une manipulation ou au pire sauriez-vous comment le restaurer..?

arnaudpseudo · Answer

salut
regarde ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16541746-pc-ne-s-allume-plus-diode-cm-verte
on en parlai cette semaine

Low · Answer

Il n'est absolument pas question de court circuit dans mon PC, tout allait bien hier soir, et puis ce matin, plus rien..

arnaudpseudo · Answer

oui je comprend, cependant le résultat reste le même et n'est que très courant sur les machines portables , je comprend bien ta frustration mais il y a malheureusement pour toi 80% de chance que ce soit ta carte mère qui soit cramé. en général si c'est un composant autre que la carte mère qui est défaillant on  obtiens encore de l'affichage et ce derniers nous permet souvent de décelé un problème de mémoire vive ou de disque dur, chez vous ce n'est pas le cas j'en conclu donc que votre carte mère est hs .

pdeharbes · Answer

Essayer de faire un démarrage sans échec ? Touche F8 avant que Windows ne s'initialise.

Low · Answer

Merci beaucoup pour vos réponses. Je vais essayer de contacter Packard Bell.
Et j'ai essayer d'appuyer sur F8, seulement, mon ordinateur n'initialise pas.

arnaudpseudo · Answer

pourrai tu nous donné la référence de ta machine ? 
dans le cas ou ce serais bien ta carte mère qui est grillé on pourrai t'aider au moins à récupérer tes données , du moins si la machine n'est plus sous garantie .

Low · Answer

La référence, c'est le numéro de série ?

arnaudpseudo · Answer

oui ou tout bêtement le nom packard bell numéro intel ou intel ou super gladiateur de l'éspace la marque doit être suivis d'un nom ou numéro quel qui soit , avec ça ont devrai pouvoir se débrouillé .

Low · Answer

Intel pentium dual-core inside. ça ?

arnaudpseudo · Answer

euhh non ! ^^ en fait ils nous faut des info sur le disque dur lui même, ce que vous m'avez cité c'est votre processeur , 
si je ne me plante pas ça doit être un easy note quelque chose

Low · Answer

Ah oui, très juste, désolée. Easynote MZ36-U-028.

arnaudpseudo · Answer

très bien votre disque dur à un système de connectique appelé "sata" 
vous pouvez le reliez tout simplement sur une autre machine qui comporte cette connectique en tant que deuxième disque dur , vous pourrez ainsi récupérer vos donnés. 
je peux vous expliqué pas à pas la manipulation à suivre accompagné de clichés photographique si vous le souhaitez

Low · Answer

Faut-il que ça soit le même ordinateur ? Comment peut-on passer des documents de l'ordinateur à l'autre ? Câble usb ? Pouvez-vous m'expliquer s'il vous plaît. :$

arnaudpseudo · Answer

oui bien sur je vais vous expliqué tout ça, 
- alors déjà il faut qu'on s'assure que votre deuxième machine prend en charge les connexion "sata" et pour ce faire, je vais vous demander de me donné son petit nom à lui aussi, car la non à moins d'avoir un boitier pour disque dur externe on ne pourra pas le faire par usb .

Low · Answer

J'ai un disque dur externe. Mais je ne crois pas qu'il prends en charge les connections "sata".. :S, sinon ma sœur a le même ordinateur que moi..

arnaudpseudo · Answer

arf non tu ne pourra pas te servir d'un autre pc portable car il n'y a qu'un emplacement pour disque dur il te faut absolument un pc fixe . 
le pc de ta sœur n'arrivera pas à démarrer sur ton disque dur puisque le système d'exploitation à été installé à partir du tiens .

arnaudpseudo · Answer

ton disque dur externe est récent ?

Low · Answer

Oui, acheté il y a moins d'une semaine.. (c'est un MEMUP)

arnaudpseudo · Answer

arf oui bah s'il est neuf on vas évité de l'ouvrir histoire de ne pas faire sauté la garantie. 
bon jvé essayé de t'aider encore un peux tien je te laisse une adresse mail que j'utilise pour bossé tu peux si tu veut encore de mon aide m'envoyé un mail ici que je puisse te posé une question que je ne peu pas te posé sur le forum afin que tu puisse garder ton anonymat. mon adresse : arnaudpseudo@gmail.com

Low · Answer

Lundi, j'appelle Packard Bell, et si je ne trouve pas de solution, je reviendrai sur le forum. ça ne vous dérange pas ? :$

arnaudpseudo · Answer

bien sur que non ça ne me dérange pas , je vous laisse mon adresse de travail vous pouvez également me contacter ici n'importe quand : arnaudpseudo@gmail.com