Dreamweaver MX - no de série de mise à jour

Bonjour,
Je n'arrive pas à réinstaller la mise à jour Dreamweaver MX, le no de série est refusé savez-vous que faire ?
Chronologie : Après avoir fait une réinstallation complètre de mon ordi, j'ai aussi réinstallé mon logiciel Dreamweaver MX qui est une mise à jour basée sur Dreamweaver 2. La réinstallation de Dream 2 a parfaitement fonctionné. Le problème est à la réinstallation du Dream MX. Le no de série de MX est accepté, mais pas celui de Dream 2 (la coche verte n'apparait pas et la poursuite de l'installation n'est donc pas possible).

Quel est le problème et que faire ? J'ai téléphoné à Adobe mais ils disent que le logiciel étant encore un Macromedia, ils ne peuvent rien faire... super, merci le numérique !