Peu plus ouvrir ma boite mail

siryane -  
pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai écrit hier après midi , mais personne n'a pu me répondre .
J'ai un soucis qui est que je ne peux plus ouvir ma boite mail ni par la page de contacts msn ni par le petit logo en bas à droite. La seule solution pour l'instant c'est de repasser par la page d'ouverture msn. Y a quelques mois un jeune ami m'a posé msn sur mon téléphone et depuis 4 jours quand je veux ouvrir ma boite mail et ben c'est une page avec le logo orange qui s'ouvre et qui me dit que cette page est indisponible . Donc je suis avec la boite mail orange alors que j'étais en boite mail windows.
Et je n'arrive pas à trouver comment faire pour m'en débarasser et repasser en windows live (sans etre sous orange );
Y a-t-il quelqu'un pour m'expliquer car là je suis perdu.
merci d'avance à ceux qui pourront me répondre

cordialement
Configuration: Windows XP 3 internet explorer 8

7 réponses

  1. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ...tu utilises certainement le gestionnaire d'Orange..?
    Il faut que tu le désinstalle, c'est une vraie m....ce truc.

    @+
    pasthou
    0
    1. siryane
       
      bonjour,
      tout d'abord merci beaucoup de votre réponse .
      Le soucis c'est que je ne sais pas comment le trouver et le désinstaller ?
      A plus tard
      0
  2. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ...Démarrer>>Exécuter>>et tu tapes appwiz.cpl
    tu as toutes les applications que tu as installées sur ton micro, il
    te suffit de la sélectionner et de la supprimer...

    @+
    pasthou
    0
    1. siryane
       
      merci pour cette manipulation , mais ça ne le fait pas . donc j'ai fait démarrer et rechercher car éxécuter il ne veu pas . Donc j'ai fait demarrer rechercher il me trouve 2 fichiers que j'ai supprimer et c'est pareil. aurais-tu une autre solution s'il te plait ?
      merci à +
      0
  3. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    "il me trouve 2 fichiers que j'ai supprimer"
    lesquels.....il ne faut supprimer les fichiers comme ça..?

    Sinon tu vas dans le panneau de configuration......Ajout/suppression de programmes...et la
    tu sélectionnes ton pro et tu désinstalles...

    @+
    pasthou
    0
    1. siryane
       
      merci de ta patience , mais tu m'as dit de désinstaller le pro je ne sui pa blonde lol mais je ne sais pas ce que c'est ....
      merci de ta réponse
      0
  4. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ..le programme, tu dois avoir dans la liste "gestionnaire Orange" ou
    quelque chose comme ça...

    @+
    pasthou
    0
    1. siryane
       
      alors je suis allée voir , je n'ai aucun programme qui comporte orange dedans . donc je ne sais pas comment cela peut s'apeler . Est-ce que ce n'est pas un fichier d'extension mais lequel ????
      Quel bazarre!!!

      à +

      et encore merci de ton aide
      0
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  6. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ..Arrête ton micro et relance-le...
    Est-ce que le gestionnaire se lance encore à chaque démarrage de ton micro...?

    ..et maintenant quand tu cliques sur l'icône de ta messagerie, tu lances quoi...?

    @+
    pasthou
    0
    1. siryane
       
      ...j'ai donc éteint l'ordi, et quand j'ai rallumé messenger , je clique sur l'icone de la boite mail, il m'ouvre la page orange windows internet explorer pui il m'indique sur la page "a la suite d'un incident , nous ne pouvons répondre à votre demande , veuillez essayer de vous reconnecter ultérieurement".
      C'est retour au point de départ....
      Je ne sais pas comment et ou se cache ce fichier ? et quel nom il peut porter ?
      En tout cas merci de ton aide

      à +
      0
  7. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ..ce que je veux savoir, c'est, si au démarrage, ton système lance un service quelconque ..?
    si oui lequel..?
    @+
    pasthou
    0
    1. siryane
       
      l'ordi se lance comme d'habitude et normalement

      à +
      0
    2. siryane
       
      bonsoir pasthou,
      pour info , j'ai réussi seule à me dépatouiller. Je suis allée dans configuration des paramètres puis j'ai configurer ma messagerie.
      En tous cas , merci quand meme de ta gentillesse et ta patience pour m'avoir aider.
      Bonne soirée et bonne continuation

      à +

      sandy61
      0
  8. poloysson
     
    j'ai résolu le même problème, en faisant une restauration du système, personne n'avait répondu à mon appel de detresse vas y et bonne chance !
    0
    1. siryane
       
      merci du renseignement mais comment fais tu pour faire cette restauration du système car comme je le disais , je ne connais pas trop bien toutes ces manipulations.
      Merci pour ta réponse
      à +
      0
    2. siryane61
       
      bonsoir poloysson,
      merci de ton aide, mais je viens de régler le soucis dans configuration des paramètres.
      Bonne soirée et bonne continuation
      à +

      sandy61
      0
      1. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523 > siryane61
         
        Bonsoir siryane,

        Je suis content que tu ais trouvé la solution à ton problème.....

        @+
        pasthou
        0