Peu plus ouvrir ma boite mail

Fermé
siryane - 12 févr. 2010 à 08:23
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 12 févr. 2010 à 21:44
Bonjour,
j'ai écrit hier après midi , mais personne n'a pu me répondre .
J'ai un soucis qui est que je ne peux plus ouvir ma boite mail ni par la page de contacts msn ni par le petit logo en bas à droite. La seule solution pour l'instant c'est de repasser par la page d'ouverture msn. Y a quelques mois un jeune ami m'a posé msn sur mon téléphone et depuis 4 jours quand je veux ouvrir ma boite mail et ben c'est une page avec le logo orange qui s'ouvre et qui me dit que cette page est indisponible . Donc je suis avec la boite mail orange alors que j'étais en boite mail windows.
Et je n'arrive pas à trouver comment faire pour m'en débarasser et repasser en windows live (sans etre sous orange );
Y a-t-il quelqu'un pour m'expliquer car là je suis perdu.
merci d'avance à ceux qui pourront me répondre

cordialement
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7 réponses

pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
12 févr. 2010 à 09:36
...tu utilises certainement le gestionnaire d'Orange..?
Il faut que tu le désinstalle, c'est une vraie m....ce truc.

@+
pasthou
0
bonjour,
tout d'abord merci beaucoup de votre réponse .
Le soucis c'est que je ne sais pas comment le trouver et le désinstaller ?
A plus tard
0
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
12 févr. 2010 à 10:14
...Démarrer>>Exécuter>>et tu tapes appwiz.cpl
tu as toutes les applications que tu as installées sur ton micro, il
te suffit de la sélectionner et de la supprimer...

@+
pasthou
0
merci pour cette manipulation , mais ça ne le fait pas . donc j'ai fait démarrer et rechercher car éxécuter il ne veu pas . Donc j'ai fait demarrer rechercher il me trouve 2 fichiers que j'ai supprimer et c'est pareil. aurais-tu une autre solution s'il te plait ?
merci à +
0
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
12 févr. 2010 à 11:43
"il me trouve 2 fichiers que j'ai supprimer"
lesquels.....il ne faut supprimer les fichiers comme ça..?


Sinon tu vas dans le panneau de configuration......Ajout/suppression de programmes...et la
tu sélectionnes ton pro et tu désinstalles...

@+
pasthou
0
merci de ta patience , mais tu m'as dit de désinstaller le pro je ne sui pa blonde lol mais je ne sais pas ce que c'est ....
merci de ta réponse
0
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
12 févr. 2010 à 13:28
..le programme, tu dois avoir dans la liste "gestionnaire Orange" ou
quelque chose comme ça...

@+
pasthou
0
alors je suis allée voir , je n'ai aucun programme qui comporte orange dedans . donc je ne sais pas comment cela peut s'apeler . Est-ce que ce n'est pas un fichier d'extension mais lequel ????
Quel bazarre!!!

à +

et encore merci de ton aide
0

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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
12 févr. 2010 à 14:07
..Arrête ton micro et relance-le...
Est-ce que le gestionnaire se lance encore à chaque démarrage de ton micro...?

..et maintenant quand tu cliques sur l'icône de ta messagerie, tu lances quoi...?

@+
pasthou
0
...j'ai donc éteint l'ordi, et quand j'ai rallumé messenger , je clique sur l'icone de la boite mail, il m'ouvre la page orange windows internet explorer pui il m'indique sur la page "a la suite d'un incident , nous ne pouvons répondre à votre demande , veuillez essayer de vous reconnecter ultérieurement".
C'est retour au point de départ....
Je ne sais pas comment et ou se cache ce fichier ? et quel nom il peut porter ?
En tout cas merci de ton aide

à +
0
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
12 févr. 2010 à 14:52
..ce que je veux savoir, c'est, si au démarrage, ton système lance un service quelconque ..?
si oui lequel..?
@+
pasthou
0
l'ordi se lance comme d'habitude et normalement

à +
0
bonsoir pasthou,
pour info , j'ai réussi seule à me dépatouiller. Je suis allée dans configuration des paramètres puis j'ai configurer ma messagerie.
En tous cas , merci quand meme de ta gentillesse et ta patience pour m'avoir aider.
Bonne soirée et bonne continuation

à +

sandy61
0
j'ai résolu le même problème, en faisant une restauration du système, personne n'avait répondu à mon appel de detresse vas y et bonne chance !
0
merci du renseignement mais comment fais tu pour faire cette restauration du système car comme je le disais , je ne connais pas trop bien toutes ces manipulations.
Merci pour ta réponse
à +
0
bonsoir poloysson,
merci de ton aide, mais je viens de régler le soucis dans configuration des paramètres.
Bonne soirée et bonne continuation
à +

sandy61
0
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523 > siryane61
12 févr. 2010 à 21:44
Bonsoir siryane,

Je suis content que tu ais trouvé la solution à ton problème.....

@+
pasthou
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