Problème de restauration

sonia08 Messages postés 134 Statut Membre -  
sonia08 Messages postés 134 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un problème avec mon ordinateur, je n'arrive pas à le restaurer l'ongle de l'aide et support est inactif.
urgent svp aidez moi.

merci d'avance.
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5 réponses

Ox-Minerbe Messages postés 30 Statut Membre 4
 
tu n'arrives pas c'est a dire ? Quand tu vas dans démarre accessoire restauration du system il te met quoi ?

Ou tu parles d'une autre restauration ?
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sonia08 Messages postés 134 Statut Membre
 
merci pour ta réponse.

l'ongle du restauration est inactif ne s'ouvre plus.
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rainure
 
bonjour
demarrer accessoires outils systeme puis restauration du systeme
tu ne peux aller que 5 jours en arriere
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sonia08 Messages postés 134 Statut Membre
 
merci.

mais après plusieurs essai l'ongle de restauration s'ouvre mais elle est vide.
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rainure
 
dans accessoires tu as l'utilitaires de sauvegarde clic dessus il va rechercher les peripheriques
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sonia08 Messages postés 134 Statut Membre
 
j'ai essayer avec l'utilitaire de sauvegarde mais un message apparaitre "l'utilitaire de sauvegarde n'a pas pu se connecter au service de stockage amovible.
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sonia08 Messages postés 134 Statut Membre
 
je vais essayer merci encore une fois.
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sonia08 Messages postés 134 Statut Membre
 
MERCI POUR TOUS CE QUI A ESSAYER DE M'AIDER .
voila j'ai trouvé une solution pour mon problème et je veux juste le dire ici pour que les autres qui ont le même problème arrive à le résoudre :

démarrer----> exécuter et chaque fois vous tapez la commande suivante ---> OK répétez l'opération pour les trois commande et redémarrer l'ordinateur.

les trois commandes sont:

regsvr32 jscript

regsvr32 vbscript

regsvr32 /i mshtml
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