ADOBE PREMIERE ELEMENTS 8

Question

Bonjour,

Je rencontre d'énormes problèmes avec ce logiciel. Il se plante régulièrement. Il met 10 mn avant de s'ouvrir. J'ai réussi malgré tout à terminer un montage de 40 mn. J'ai voulu l'enregistrer sur l'ordi et la vidéo s'est enregistrée normalement mais PAS LE SON !!
Je suis écoeurée.
Adobe conseille plusieurs manips et la mise à jour de la carte MVIDIA. Tout a été fait.
Avez-vous rencontré ces problèmes ?
Qu'avez-vous fait ?
Je suis sur WINDOWS 7, l'ordi est neuf et je galère !
Merci de me renseigner.

peterjan · Answer

Bonjour,
Désinstalle Première Elements, puis installe à nouveau. Une mauvaise installation est peut-être la cause de ton problème.  Première Elements fonctionne très bien sous Seven 32/64 bits.

peterjan · Answer

Le logiciel lui fonctionne bien. 
Toutefois, la cause du problème peut provenir du type de montage, par exemple AVCHD. En ce cas, ce n'est pas le logiciel qui est en cause mais la configuration insuffisante du PC.

chros · Answer

Je n'ai pas de notion d'informatique et je ne peux pas te répondre à ce sujet mais je vais me renseigner auprès du technicien qui a configuré l'ordi et auprès de celui qui a fait toutes les manips demandées par ADOBE.
Tu n'as rencontré aucun problème pour enregistrer la vidéo sur ton disque dur ?

peterjan · Answer

Pour mieux t'aider, d'où proviennent tes vidéos : caméscope, appareil photographique (APN), ... ?
S'il s'agit d'un caméscope ou APN, quel est le modèle ?

chros · Answer

Les vidéos proviennent d'un camescope JVC HDD 30GB everio 5 mega pixel. La vidéo obtenue est très belle mais ..

peterjan · Answer

Je n'ai pas trouvé la fiche technique correspondante.
Quel est le support utilisé : disque dur, carte mémoire ? Est-il HD (haute définition) ?

chros · Answer

Disque dur.
Lors d'un montage est-ce que tu utilises les transitions, est-ce que tu fais des coupures de vidéo, est-ce que tu enregistres des voix, de la musique ? Est-ce que tu arrives à faire un film de 2 h environ ?
Lorsque tu enregistres sur ton disque dur de l'ordi est-ce que tu obtiens un résultat OK, nous n'avons pas le son bien que nous ayons coché transfert "audio et vidéo". D'après ce que tu me dis tu utilises ADOBE PREMIERE ELEMENTS 8 sans aucun problème ? J'aimerais qu'il en soit de même.
Merci

peterjan · Answer

Le problème c'est toi qui le rencontre, pas moi.
Pour comprendre la cause, j'ai besoin de quelques informations.
Pour savoir quel type de montage tu fais (sans être technique) communique-moi les infos demandées plus haut.
L'efficacité du montage ne dépend pas seulement du logiciel, c'est ce que je vérifie.

chros · Answer

Le camescope possède un disque dur de 30 go. HDD.

peterjan · Answer

Pour aller plus vite, 
Soit tu prends la fiche technique du caméscope et m'indique le format vidéo exploité par ton caméscope,
soit tu télécharges MediaInfo (gratuit) avec lequel tu relèves les données d'un fichier vidéo.
Je veux savoir si tu utilises le numérique standard (720x576), ou les formats HD (1920x1080, 1440x 1080, 1280x720).

chros · Answer

Format SD-vidéo.
Format d'enregistrement et de lecture 
vidéo : MPEG-2
audio : DOLBY numérique (2 voix)
Format du signal normal PAL
Mode d'enregistrement vidéo 720 x 576 pixels.
Mode d'enregistrement audio 48 khz

chros · Answer

Le problème d'absence de son ne concerne pas le transfert du camescope sur l'ordinateur mais la lecture sous windows média du film terminé et enregistré sous fichier sur le disque dur de l'ordi.

L'enregistrement du film sur DVD s'est bien déroulé.

peterjan · Answer

Voilà un point important.
Tu travailles en numérique standard (SD). Cela signifie que la configuration de l'ordinateur n'a pas besoin d'être puissante. Un logiciel travaille en fonction des ressources du PC et plus particulièrement du processeur.

Configuration minimale requise : 
· processeur supérieur à 1Ghz  
· 512 Mo de RAM 
· environ 2 Go d'espace disponible pour l'installation
. un disque dur de capacité suffisante pour la vidéo
. carte graphique avec résolution 1024x768, compatible DirectX 9.0c (128 Mo de mémoire)
. connectique : IEEE1394, USB2 

Si ta configuration est supérieure, j'avoue ne pas avoir d'explication rationnelle pour ta situation.

chros · Answer

Je recopie ma facture d'achat : 
CARTE MERE ATX ASUS P5QL-IP43-LGA775 Socket - UDMA 133, Serial ATA-300-Ethernet - audio haute définition (8 canaux) - 12 x USB - 1 x ATA - 6 x SATA
1 PROCESSEUR INTEL PENTIUM CORE 2 DUO E 8400 - L2 cache 6 mo - 45 nm - LGA775
1 MEMOIRE DDR2 4096 MO 800 MHZ MARQUE SUR MARQUE KINGSTON (2x2048Mo)
1 CARTE VIDEO MSI/ASUS - GF 9500 GT GDDR2 - PCI Express 2.0 x 16 - sortie TV
1 DISQUE DUR WESTERN DIGITAL "CAVIAR" 320 GB - 16MB CACHE - SATA 300 - 7200 Tours/mn
1 DISQUE DUR WESTERN DIGITAL "CAVIAR" 500 GB - 32MB CACHE - SATA 300 - 7200 Tours/mn
1 GRAVEUR DVD SONY DOUBLE COUCHE 
WINDOWS SEVEN HP

Avant de se planter le logiciel indique un problème de mémoire système.

2ème question
Comment se fait-il que lors de l'enregistrement sur le disque dur du PC le son de la vidéo est absent alors qu'il est présent sur l'enregistrement sur DVD ?
Merci

peterjan · Answer

La configuration n'est pas en cause, très suffisante pour gérer le SD.
Un nettoyage de ton ordi peut résoudre (?) le problème.
Régulièrement, il faut défragmenter le(s) disque(s) dur(s), supprimer les fichiers inutiles ( dans la corbeille) et avec un logiciel tel que Ccleaner (gratuit) corriger les éventuelles erreurs. D'autres opérations aussi sont à faire, mais plus techniques (nettoyage du registre).

Lors de l'importation sur le PC, la connectique est-elle correcte ? Vérifie le branchement et l'état des câbles.

peterjan · Answer

Un projet est virtuel, c'est une base de données.
Si un fichier déplacé ou supprimé du dossier dans lequel il était contenu, est recherché par le projet, cela signifie que la donnée est toujours dans le projet. La suppression de cette donnée corrige le problème.

Si le fichier sur le DD fait 8Go et 2,5 Go sur le DVD, cela veut dire qu'il a subi une conversion : par exemple DV-AVI de 8 Go sur DD converti en Mpeg2 de 2,5 Go pour DVD.
La seule raison qui puisse empêcher le transfert d'un fichier non corrompu d'un DD vers un autre est le formatage du DD de destination. Un DD (ou partition en Fat32 limite l'importation à 4 Go. Il suffit dès lors de formater en NTFS le DD ou la partition.

A l'ouverture d'un nouveau projet dans Première Elements 8, les fichiers du dernier projet sont affichés dans le panneau des médias. Avant nouvelle importation, supprimer ces fichiers du média (clic droit sur la vignette > supprimer)

chros · Answer

Je te remercie.

Manu · Answer

Bonjour,

pour ma part j'essaie de faire fonctionner premiere 8 sur seven. Plantage a l'ouverture, a l'enregistrement, au montage. Previsualisation aleatoire, le simple fait de cliquer du bouton droit le fait planter. L'ordi est neuf et la video marche parfaitement avec les autres logiciels.

Ca fait deux jours que j'essaie de faire un montage mais en plus j'ai des doutes sur la qualité du rendu en full Hd.

J'etais fan de Adobe jusqu'a premiere pro 2...
encore un jour et je vire ce bordel,

peterjan · Answer

Bonjour, 
Un logiciel qui plante à l'ouverture correspond à une mauvaise installation (fichier corrompu lors du téléchargement).
Pour y remédier : désinstaller le logiciel, procéder à une nouvelle installation. Si le problème persiste, refaire le téléchargement.
Première Elements 8 fonctionne très bien sous Seven 32 et 64 bits

fredjx · Answer

Bonjour, je me permets d'intervenir, car j'ai eu exactement le même problème  : dans le projet tout est nickel, image et son, et une fois le projet enregistré pas de son ; je viens de trouver la solution : c'est Windows Media Player qui ne lit pas le son !!! J'ai ouvert ma vidéo (la même !) avec VLC media player, aucun problème ! Essaie et dis-moi si ça fonctionne.

Favouille · Answer

Salut,

J'ai le même problème, le son n'est pas restitué sur le film monté.
- lecture sur l'ordi avec media player : tout va bien
- lecture sur mon lecteur multimedia de salon : pas de son par la sortie optique, seulement en sortie analogique ...
C'est surement un problème de parametrage dans la section partage ...
A creuser

gaastra33 · Answer

Bonjour,
de nombreuses personnes ont eu des problèmes avec première element 8 il suffit d'aller voir le site internet adobe est d'aller lire les commentaire associés. Adobe à fait une mise à jour , malgré tout il reste incompatible avec beaucoup de carte graphique , mais la mise à jour permet une utilisation correcte du logiciel

ADOBE PREMIERE ELEMENTS 8

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