Pourquoi une carte sim avec mon nouveau mobil

Kaïoh -  
audis4 Messages postés 72 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai renouvelé mon portable chez Orange grâce aux points, j'ai bien choisi mon nouveau portable (Samsung player one) avec réabonnement 24 mois, mais pourquoi ont-ils inclus une carte sim à l'intérieur, j'aurais un nouveau numéro si je l'utilise et donc j'ai un nouvel abonnement?? Je pensais que je garderais mon ancien abonnement avec l'ancienne sim. Si c'est le cas je devrais pas utiliser cette carte sim ou je serais quand même débité chaque mois à cause de ça?

Enfin je comprend pas bien pourquoi ils m'ont envoyé cette sim.

Répondez vite svp au cas où je dois renvoyer le tout...
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6 réponses

audis4 Messages postés 72 Statut Membre 28
 
bonjour a tous,

la nouvelle carte sim est délivrée automatiquement lors d'un renouvellement. Pas de crainte c'est parfaitement normal, elles sont conseillées surtout si votre sim actuelle date déjà de quelques années et que par exemple elle n'est pas compatible 3G ou pour l internet.
et de plus elles sont gratuites.
en aucun cas vous changerrez de numéro ou de forfait, elle reste propre à votre abo et numéro.

voila
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Kaïoh
 
Merci de ta réponse, ça me rassure ;)
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zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
Bonjour
J'ai renouvelé mon portable chez Orange grâce aux points donc tu mets ta carte sim celle que tu as dans ton nouveau tél et voilà. La neuve, tu la fou à la poubelle enfin je la garde mais je ne m'en sers pas.
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Kaïoh
 
Oui moi aussi j'y ai mis mon ancienne Sim mais j'aimerais bien savoir à quoi sert la nouvelle??
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zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
A rien si l'on peut dire. Le mieux dans ce cas est de leur demander mais à mon avis ils vont quasi dire la même chose.
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mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 300
 
Salut a tous j'ai acheté il n'y a pas longtemps un portable chez Orange (agence) bref le vendeur sympa a voulu mettre l'ancienne carte sur le nouveau phone ,ça ne marchait pas pour la simple et bonne raison quand ont regarde la puce le diametre n'est plus le meme ,la puce pour dire est plus petite en surface ,donc le vendeur a mis la nouvelle carte pour faire une sauvegarde des No et apres la nouvelle carte etait acceptée .

Juste pour info je ne prend pas mon cas pour une generalité

Cordialement

Maurice LYON
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audis4 Messages postés 72 Statut Membre 28
 
pas de quoi ;)
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