Ma acelkard2 ne fonctionne pas

Bonjour, a vous tous ... voila en fait c est pas ma carte acelkard 2 pour dsi mais a ma voisine ... en fait la ds i reconnait bien la carte de jeu mais une fois que je clik dessus je me retrouve avec un message du genre "une erreur est survenue veuillez eteindre la console ... ecT" engros la carte ne peut pas etre lu ...
moi demon coté j ai fait la derniere mise a jours sur le site en question pour la carte acelkard 2 et je me retrouve avec le meme probleme ...
j ai formaté la console et toujours le meme probleme
ma voisine a été sur le net pour faire une mise a jours de sa console et jme suis demandé si il y avait pas un raport justement un bannissement de la carte ou je ne sait quoi...
pourriez vous m aider moi et ma voisine merci ...