Mon pc se bloque

anini14 Messages postés 35 Statut Membre -  
anini14 Messages postés 35 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un énorme problème. Depuis hier, mon pc est bloqué!!!
En effet, d'un coup l'écran s'est bloqué et je ne pouvais plus rien faire, même ctrl alt suppr ne fonctionnait plus, j'ai donc dut l'éteindre de façon "violente" (s'agissant d'un pc portable, j'ai coupé le cable d'alimentation et retirer la batterie). Je pensais que cela n'était que passager mais depuis impossible de l'allumer sans que ça fasse ça :(
N'ayant aucunes sauvegarde de windows vista etc. je souhaite aucunement formater mon pc (qui plus ait je ne sais pas comment faire :-s)
Pourriez vous m'aider svp???
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17 réponses

timatiou Messages postés 125 Statut Membre 8
 
bon si ton pc portable a des trape en dessous, tu peux peut-etre enlever le disque dur et le branché sur un autre PC pour récupérer tes données...

Quand tu rallumes ton PC, l'écran affiche quoi???
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Artamos Messages postés 184 Statut Membre 16
 
Salut,

pour redémarrer brutalement un PC, appuie 6sc sur le bouton de démarrage.

Pour ce qui est de ton probleme, regarde les logs (journaux d'événement, dans le gestionnaire de l'ordinateur) de windows, ils te permettrons surement d'identifier le probleme.

a+
Artamos
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chikaloo Messages postés 995 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   162
 
Bonjour

si tu redemaarre ton pc apres un arret brutal comme cela il doit te demander si tu veux demarrer normalement ou en mode sans echec

demarre en mode sans echec et fait une restauration du systeme a une date anterieure 3 OU 4 jours quand l ordi fonctionné normalement
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anini14 Messages postés 35 Statut Membre
 
très bien mais comment on fait une restauration du système!
la je suis en mode sans échec avec connexion réseau c'est un ami qui ma donné l'astuce
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anini14 Messages postés 35 Statut Membre
 
En fait mon pc s'allume normalement, je vais sur ma session puis une fois que je suis sur la page de ma session la page se bloque je ne peux rien faire
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chikaloo Messages postés 995 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   162
 
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Artamos Messages postés 184 Statut Membre 16
 
lance en mode sans echec (touche F8 pour avoir le menue lorsque le PC demarre) et va consulter les journaux d'evenement pour identifier le probleme.
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anini14 Messages postés 35 Statut Membre
 
comment on fait pour consulter les journaux d'évenements je suis vraiment trop nulle en informatique :(
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chikaloo Messages postés 995 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   162
 
Panneau de configuration sauvegarde et restauration
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anini14 Messages postés 35 Statut Membre
 
je n'ai pas sauvegarde et restauration :(
j'ai windows vista mon pc a 2 ans je sais pas si ça a un rapport mais bon
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Artamos Messages postés 184 Statut Membre 16
 
- panneau de configuration
- outils d'administration
- gestionnaire de l'ordinateur
il y aura la un menu pour voir les journaux d'evenements
ceux avec les erreurs apparaisent avec un icone rouge

fais ensuite une recherche google par exemple en recopiant l'erreur voir si d'autres personnes ont eu et trouve la solution
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anini14 Messages postés 35 Statut Membre
 
j'ai
- barre des taches et menus démarrer
- centre réseau et partage
- comptes d'utilisateur
- date et heure
- gestionnaire de périphérique
- option d'ergonomie
- option d'alimentation
- option des dossiers
- outil d'administration
- paramètre du tablet pc
- pare feu windows
- personnalisation
- stylet et périphériques d'entrée
- rapport et solutions au probléme
- programmes et fonctionnalités
et systéme
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anini14 Messages postés 35 Statut Membre
 
je vais encore t'embéter quand je fais gestion de lordinateur ça fait rien :-s
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anini14 Messages postés 35 Statut Membre
 
alors je ne sais pas quel miracle j'ai trouvé le journal d'évements
apparemment c'est classé critique, erreur, avertissement etc. je dois faire attention auquel svp?
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Artamos Messages postés 184 Statut Membre 16
 
ils sont tous important (surtout s'il y a l'icone rouge qui definis le rapport comme erreur).

essaye de voir s'il y as un rapport qui se repete juste avant les crash du PC.
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anini14 Messages postés 35 Statut Membre
 
soit je suis extrémement nulle soit je suis devnue aveugle car je ne vois aucuns icone rouge :-s
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Artamos Messages postés 184 Statut Membre 16
 
tu devrais avoir un rapport d'evenement de ce style :

http://ups.imagup.com/07/1265759371.png

Je ne vais pas pouvoir t'aider plus longtemps malheureusement.
J'espere que tu trouvera la solution grace aux rapports.

Bonne chance
Artamos
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anini14 Messages postés 35 Statut Membre
 
merci à toi mais malheureusement je n'ai pas trouvé d'erreur...
mon pc bloque toujours je ne sais trop quoi faire!
serais tu par hasard comment fait on pour restaurer un systéme sous vista premium?
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