[WLM] J'ai perdu mon mot de passe

Bonjour,
Passionné d'informatique, j'ai été récemment sollicité par le propriétaire d'un compte Windows Live qui à oublié son mot de passe et la réponse à la question secrète. Quel moyen pour retrouver ces informations ? Il va de soi que nous sommes en mesure de prouver, par les contacts, et le contenu approximatif du mail, que nous sommes bien les ayants droits du compte... Merci de nous aider