Trouver un logiciel pour réparer mon PC

Guessad Messages postés 146 Statut Membre -  
madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un PC HP Compaq 6710s,mais depuis un certain temps mon ordinateur se plante quand je le connecte avec son chargeur.
Si c'est vous allez pensé déjà que c'est mon chargeur qui est défectueux,mais ne pensez pas à ca parce que c'est le 2ème chargeur que je viens de payer dans l'espoir de résoudre ce problème,mais c'est toujours la même chose.
Quand je connecte le chargeur,un message s'affiche pour me dire que j'ai débranché le câble réseau. et quand je le déconnecte,un autre s'affiche pour dire que je peux rétirer le périphérique Broadcom Fast Ethernet.
SVP,aidez moi si quelqu'un connait un logiciel qui peut réparer ca.
Merci de me comprendre.
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7 réponses

athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
bonjour, ( bonsoir )

la ca ressemble clairement a un probleme de hard et non de soft .

une défectuosité au niveau de la carte mére certainement ...
car elle reconnais plus l alim et la considere comme un conflit avec ta carte reseau .
il doit y avoir un court circuit quelque part a mon avis ( qui reste que mon avis bien entendu )
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Utilisateur anonyme
 
essaie avec TUNE UP ou System Mechanic. ce sont des logiciels detecteurs d'erreurs d'ordi
verifie les options d'alimentation.
le batterie se recharger quand tu mets le chargeur ?
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Guessad Messages postés 146 Statut Membre 3
 
Oui ca se charge,mais comme ma batterie n'a pas une bonne autonomie,ca m'arrange pas.
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Guessad Messages postés 146 Statut Membre 3
 
Stp,comment vérifier les options de l'alimentation?
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 257
 
Par contre ça ne coute rien de v érifier les options qui gèrent la déconnexion automatique lan (cablée) au niveau de windows.
On dirais que le pc 'simplement" fait tout à l'envers.
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Guessad Messages postés 146 Statut Membre 3
 
Stp,je peux savoir comment faire toutes ses vérifications?
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 257 > Guessad Messages postés 146 Statut Membre
 
Dans les propriétés de la carte réseau (gestionnaire de périphériques) et la gestion de l'alimentation.
Cela dit je suis d'accord sur le fait qu'un problème matériel est probable, mais autant regarder ce qui ne coute rien avant.
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Utilisateur anonyme
 
Verifier Options d'alimentation :
démarrer --> Panneau de Configuration --> Performances et Maintenance --> Options d'alimentation
-------------------------------> vérifie l'onglet Onduleur.
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 257
 
Merci Irlicht pour le détails, c'est en effet plus clair.

Guessad Même si elles sont correctes, ne pas hésiter à changer les options, les sauver, redémarrer, et puis les remettre dans les bon statuts.
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Guessad Messages postés 146 Statut Membre 3 > madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Ce qui est bizarre,il y'a des moments que je n'ai pas ce problème quand je connecte mon pc avec le chargeur.
En plus il y'a deux semaines de cela,un ami m'avait conseillé de réinstaller le système.Effectivement quand je l'ai fait,ca marchait normalement, je n'avais plus le problème et ce jusqu'au Lundi.
Je n'ai plus envie de réinstaller le système.
Merci pour ta contribution à la résolution de mon problème
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 257 > Guessad Messages postés 146 Statut Membre
 
Oui mais avez vous vérifié ?
Parce que soit c'est un hasard et le fait d'avoir réinstallé n'a aucun rapport et on va vers la panne hardware. Soit ce n'est pas un hasard et dans ce cas la mise en système à zéro remet les paramètres correctement, et donc il y a quelque chose qui les perturbes, le tout est de savoir quoi et donc, qu'est ce qui' s'est passé lundi ou dimanche (ou les jours d'avant), mise à jour, installation d'un soft ou d'un composants, etc.

Vous pouvez toujours tenter aussi une restauration à un point de restauration inférieur à ce lundi (si il y en a un) et voir ce que ça donne.
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Guessad Messages postés 146 Statut Membre 3
 
Oui,j'ai vérifié,dans l'option alimentation le mode de gestion alimentation est à un niveau maximal.
Je ne sais pas si c'est de ca que vous voulez parler
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 257
 
non, je ne sais plus ou (vu que je ne suis pas sur mon portable, mais sur un portable il existe des options pour faire désactiver automatiquement la carte réseau lan si on est sur batterie, pour économiser l'énergie, c'est donc dans la gestion d'alimentation,un truc à cocher spécifique.
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Guessad Messages postés 146 Statut Membre 3 > madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
SVP est ce que vous pouvez vérifier ca sur votre ordinateur,même si c'est demain et me faire signe sur mon email:iblooguess@hotmail.com
J'ai tant besoin de solutions pour m'aider à résoudre ce problème
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 257 > Guessad Messages postés 146 Statut Membre
 
Je pourrais mais ça risque de ne pas être avant dimanche, vu que je risque de ne pas être là une bonne partie du WE.
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Guessad Messages postés 146 Statut Membre 3
 
J'attendrais alors tes explications
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 257
 
Bonsoir,
Je ne suis pas sur d'avoir retrouver la bonne option mais vérifiez le propriétés de la carte réseau, clic droit, propriété, geston de l'alimentation:

Autoriser l'ordinateur à éteindre le périphérique pour économiser l'énergie
Si elle n'est pas activée, vous pouvez l'activer.
Si pas, vous pouvez décocher cette option. sauver le tout et redémarer.
Teste avec votre alimentation.
Ensuite remettez le paramètre si il est désactivé et restestez.

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