Message de windows

annie -  
totem95d Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis hier j ai un message a chaque fois que j ouvre un site : windows - pas de disque exception processingmessage c 0000013 parameters 75afbf7c 4 75afbf7c 75afbf7c . Je n arrive pas a l enlever comment dois je faire? merci pour vos reponse.

j ai eu ce message sur messenger avec une adresse d un ami qui je croyais m avait envoyer des photos
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8 réponses

totem95d Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
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Utilisateur anonyme
 
lances une analyse anti-virus , msn est réputé pour attirer les petits malins qui mettent des virus et autres problèmes
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annie
 
merci pour ta reponse comment fait on pour lancer une recherche anti virus je suis nulle en informatique!!!
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Utilisateur anonyme
 
Il semble que le code d'erreur soit lié au logiciel QuickTime et/ou iTunes. Si tu possèdes l'un de ces deux logiciels (ou les deux), une simple désinstallation + réinstallation + mise à jour devrait régler le problème.
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annie
 
j ai desinstaller quick timme et itunes mais rien le message est toujours la.
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annie
 
ok merci je vais essayer.
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Utilisateur anonyme
 
vous avez tout de même un anti-virus ? pour le lancer , dans la barre des tâches par exemple, il faut faire un clic droit et demander une analyse; par :tous les programmes/ " nom de l'anti-virus " /analyse ( à faire en mode sans échec si possible )
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annie
 
bonjour, oui j ai ad-aware, je viens de faire une analyse systeme : rien n a etait detecte? ne serait ce pas un phishing? et que faire ?
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Utilisateur anonyme
 
bonjour
il vous suffirait de dé-installer Messenger, redémarrer votre ordinateur puis de réinstaller Windows Live Messenger
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totem95d Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
j'ai un peu cherché, et ça a l'air très aléatoire comme problème! certain disent que c'est à cause des périphériques...j'ai trouvé autre chose:
https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Windows-nt-2k-xp/processing-exception-c0000013-sujet_294194_1.htm
voir le dernier message et le lien avec.
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