Ecran noir et curseur blanc HP Compaq 610
sininasi
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CMP Messages postés 2026 Statut Membre -
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Bonjour,On m'a offert à l'étranger le [U]portable HP Compaq 610[/U].
Je n'ai pas les papiers de l'ordinateur et donc pas de garantie.
J'ai le matériel d'installation ( CD Restore)
J'ai cet ordinateur depuis janvier. Nous sommes début février. Et le problème a commencé aujourd'hui.
Il démarre bien, me demande mon mot de passe.
Apparaît alors le tableau "Mes Documents" et ... [U]un écran noir avec un curseur mobile.[/U]
Impossible d'accéder au Menu Démarrer ou autre.
J'ai une aide en ligne dans le tableau " Mes Documents" qui me permet d'accéder à Mozilla et de vous écrire.
Quand je consulte les réponses du forum à ce sujet, je me rends compte que je ne comprends rien aux histoires de Restauration système, de "boot", de carte mère? carte graphique?
Bref, est ce que je dois considérer que tout le contenu de mon ordinateur est perdu?
J'ai l'impression que derrière l'écran noir tout est en état pourtant. Je peux visualiser dans "Mes Documents" le contenu de mon DD.
J'ai démarré plusieurs fois en mode sans échec, rien n'y fait.
Je suis sous vista.
Connaissez vous une solution?
Où aller pour remédier à ce problème? (le moins cher possible)
Merci pour vos réponses!
Je n'ai pas les papiers de l'ordinateur et donc pas de garantie.
J'ai le matériel d'installation ( CD Restore)
J'ai cet ordinateur depuis janvier. Nous sommes début février. Et le problème a commencé aujourd'hui.
Il démarre bien, me demande mon mot de passe.
Apparaît alors le tableau "Mes Documents" et ... [U]un écran noir avec un curseur mobile.[/U]
Impossible d'accéder au Menu Démarrer ou autre.
J'ai une aide en ligne dans le tableau " Mes Documents" qui me permet d'accéder à Mozilla et de vous écrire.
Quand je consulte les réponses du forum à ce sujet, je me rends compte que je ne comprends rien aux histoires de Restauration système, de "boot", de carte mère? carte graphique?
Bref, est ce que je dois considérer que tout le contenu de mon ordinateur est perdu?
J'ai l'impression que derrière l'écran noir tout est en état pourtant. Je peux visualiser dans "Mes Documents" le contenu de mon DD.
J'ai démarré plusieurs fois en mode sans échec, rien n'y fait.
Je suis sous vista.
Connaissez vous une solution?
Où aller pour remédier à ce problème? (le moins cher possible)
Merci pour vos réponses!
A voir également:
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- Double ecran - Guide
- Ecran noir - Guide
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Capture d'écran whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
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4 réponses
Bonjour,
si vous avez le CD de restauration il sera alors facile de reinstaller le tout, vous dites Je peux visualiser dans "Mes Documents" le contenu de mon DD. faites une sauvegarde de ces données et reinstallez Vista a l'aide du CD de restauration.
si vous avez le CD de restauration il sera alors facile de reinstaller le tout, vous dites Je peux visualiser dans "Mes Documents" le contenu de mon DD. faites une sauvegarde de ces données et reinstallez Vista a l'aide du CD de restauration.
Bonjour!
Merci pour votre réponse.
Je viens de la voir en réalité.
Comment sauvegarder toutes mes données? Je n'en ai aucune idée.
D'autre part, j'ai en effet un CD de restauration. Mais je n'ai pas créé de point de restauration.
J'imagine qu'il va m'installer le système à nouveau, est ce que je risque de perdre mes données du coup?
Merci pour votre précieuse réponse.
Merci pour votre réponse.
Je viens de la voir en réalité.
Comment sauvegarder toutes mes données? Je n'en ai aucune idée.
D'autre part, j'ai en effet un CD de restauration. Mais je n'ai pas créé de point de restauration.
J'imagine qu'il va m'installer le système à nouveau, est ce que je risque de perdre mes données du coup?
Merci pour votre précieuse réponse.
Bonjour, faites ceci:https://www.commentcamarche.net/faq/6531-sauver-ses-donnees-avant-formatage-avec-un-live-cd-kaella
et ensuite mettez votre CD de restauration et suivez les instructions, dans votre cas une reinstallation complète sera probablement la meilleur solution, mais le CD vous proposera probablement aussi de reinstaller le système sans formater, ( sans perte de données) ce que vous pouvez essayer en premier, si cela règle les problèmes, tant mieux.
PS. Si vous ne savez pas trop comment manipuler toute ça , faites vous aider par un quelqu'un de competant, au pire vaut mieux payer pour ne pas tout perdre, c'est vous qui le savez.
et ensuite mettez votre CD de restauration et suivez les instructions, dans votre cas une reinstallation complète sera probablement la meilleur solution, mais le CD vous proposera probablement aussi de reinstaller le système sans formater, ( sans perte de données) ce que vous pouvez essayer en premier, si cela règle les problèmes, tant mieux.
PS. Si vous ne savez pas trop comment manipuler toute ça , faites vous aider par un quelqu'un de competant, au pire vaut mieux payer pour ne pas tout perdre, c'est vous qui le savez.
