Problème pour envoyer des mails avec outlook

dingo -  
 dingo -
Bonjour,

depuis quelque jours il m'est impossible d'envoyer des mails avec outlook 2007, j'en reçois mais en envoi j'ai le message d'erreur suivant : "echec de l'operation. impossible de trouver un objet."

tous marchai bien jusqu'a présent

ma config : win vista et outlook 2007 et sfr pour l'adresse mail

avez vous une solution ?
merci d'avance,
david.

1 réponse

sparoo
 
slt

Pour résoudre ce problème, créez un nouveau profil. Pour cela, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur l'icône Courrier.
3. Dans la boîte de dialogue Configuration de la messagerie, cliquez sur Afficher les profils.

Si vous voulez pouvoir sélectionner un profil particulier lors de chaque démarrage de Microsoft Outlook, cliquez sur l'onglet Général, sur Choisir le profil à utiliser, puis sur Ajouter.
4. Dans la boîte de dialogue Nouveau profil, sous Nom du profil, tapez le nom du nouveau profil, puis cliquez sur OK.
5. Dans la boîte de dialogue Comptes de messagerie, sélectionnez Ajouter un nouveau compte de messagerie dans les options de messagerie, puis cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur le type de serveur associé à votre compte de messagerie et cliquez sur Suivant.
7. Renseignez tous les champs requis, y compris ceux qui figurent sur des onglets de l'option Paramètres supplémentaires.
8. Une fois que vous avez fourni toutes les informations requises, cliquez sur Terminer.
0
dingo
 
bonjour,

j'ai recréer un profil (supprimé l'ancien puis créer un nouveau) mais maintenant j'ai le message d'erreur suivant : "impossible d'ouvrir vos dossier de messagerie par défaut. impossible d'ouvrir la banque d'information."
0
dingo
 
bonjour,

j'ai supprimé mon profil puis creer un nouveau mais le problème est toujours là

je trouvé pas pouvez-vous m'aidé

merci
0