Alimentation pc coupée

alba -  
sorcierblanc Messages postés 3274 Statut Membre -
Bonjour,

il m'est arrivé un souci avec mon pc portable hp qui a un an et demi (édition spéciale), je lève la batterie, le branche au secteur, je me prends les pieds dans le fil ce qui débranche mon pc...

Lorsque je tente de le rallumer, un message de restauration apparaît, la scession de démarrage aurait été impactée par cette coupure....J'ai constaté que depuis ce pb qui s'est passé il y a 2 jours, mes ports usb ne marchent pas, le pc ne reconnait pas une clé usb (qui s'allume pourtant lorsque je l'insère), et ma souris optique n'est plus détectée par le pc sur ce même port...

Est ce un problème grave
A voir également:

6 réponses

alba
 
petit oubli je précise que je suis sous vista !
0
sorcierblanc Messages postés 3274 Statut Membre 458
 
Bonjour,
Petite astuce:Débrancher le secteur et la batterie et appuyer sur le bouton de mise en route pendant une dizaine de secondes.Rebrancher tout et redémarrer.Ca devrait marcher.
0
alba
 
pour être plus claire la coupure nette de l'alimentation a pu griller quelque chose non? vu que les ports usb ne détectent plus rien?
0
sorcierblanc Messages postés 3274 Statut Membre 458
 
Normalement une coupure franche ne détruit rien,sauf les données en cours d'enregistrement.
Passe dans le bios au démarrage pour voir si tout est bien configuré,notamment les usb.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
alba
 
en allant dans gestion des périphériques, une erreur apparaît pour les ports usb, j'ai réessayé de réinstaller les drivers, l'erreur code 39 apparaît me disant que la réinstallation ne s'est pas faite correctement, j'ai aussi essayé de restaurer le système avant la coupure, et là je me suis aperçue qu'il manque un registre donc il faudrait réinstaller vista ?

Par ailleurs est ce que cette erreur peut révéler un problème matériel? je me dis que si les ports sont détectés en erreur par le système c'est qu'ils ne sont pas grillés, d'autant plus qu'en insérant une clé le courant passe mais la clé ne peut pas se lire...
0
sorcierblanc Messages postés 3274 Statut Membre 458
 
Attention il y a une particularité.C'est windows qui installe les drivers usb et non pas les pilotes matériels comme les autres périphériques.Il faut donc bien réinstaller windows pour récupérer les fonctionnalités usb.
0