Renouvellement d'adresse IP

snoopy80 Messages postés 233 Statut Membre -  
barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,
Pour une amie sur son PC portable, Je fais réparer pour renouveller son adresse IP sur son PC portable, mais il bloque sur renouvellement IP. Elle a une freebox v4 avec une carte WiFi de type PCMCIA, je crois. Que dois-je lui faire pour lui venir en aide. Elle est en dégroupage total. J'ai fait un hard-reboot, mais rien n'y fait.
Merci.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1.
    barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
     
    La question est : pourquoi tu veux renouveler son adresse ip ?
    0
  2. snoopy80 Messages postés 233 Statut Membre 18
     
    car elle ne peut plus se connecter sur Internet, même pas la possibilité d'aller sur Microsoft Update.
    0
  3. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
     
    Ouvre la commande exécuter du menu démarrer et tape ceci :
    cmd /k /ipconfig /all

    Valide avec entrée et donne moi le résultat.
    0

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