1er WE 500MO PILOTE/INSTALLATION

Fermé
STEPHANIE - 3 févr. 2010 à 14:38
Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 - 3 févr. 2010 à 15:25
Bonjour,

j'ai acheté il y a quelques mois, le disque dur externe 1er WE jukebox multimédia 500mo.
je souhaitais y stocker mes photos et films, ce que j'ai fais avec succès.
depuis, quelques mois sont passés et il vient de tomber : j'ai donc essayé de le rallumer : voila le problème :

Quand je le connecte via le port usb a mon pc, la lumière rouge passe au bleu, (jusque là tout va bien) seulement, mon pc ne le détecte pas, pareil pour la télé. pourtant il "mouline".
je dirais meme que je crois qu'il mouline en boucle : bruit qui se répète à l'infini.

je suis allée voir dans l'arborescence du PC mais je ne le trouve pas,
j'ai consulté le gestionnaire de périphérique : ...?
je n'ai donc pas accès à l'écran de mon disque dur pour vérifier que mes données sont toujours dedans.
pouvez vous m'aider à détecter mon disque dur, à l'ouvrir, à consulter son stockage ou à transférer les données stockées dans un autre moyen de stockage.

HELP
Merci d'avance
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8 réponses

Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 844
3 févr. 2010 à 14:40
bonjour
Quand tu dis un "bruit qui se repete à l'infini"
est ce que ca fait :
zzzzz tac zzzz tac?
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oui c'est exactement ça, on a l'impression qu'il s'initialise, comme un cd qui tourne et puis "tac" et hop ça recommence
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Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 844
3 févr. 2010 à 14:53
Je te le dis tout de suite, ce n'est pas bon,
il était en marche quand il est tombé?
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non il n'était pas en marche mais branché sur le pc
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
ousuis je supposé le trouver sur mon pc? par quel gestionnaire?

Là, mon disque dur s'était arrêté de "réfléchir depuis un moment, mais il recommence inopinément.
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Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 844
3 févr. 2010 à 15:05
ok
le problème semble être qu'une tête de lecture est bloqué entre les plateaux du disque (le bruit est caractéristiques,
il faudrait ouvrir pour sortir le disque pour espérer récupérer qqch, le problème est que si on fait cela tu perds la garantie sans être sur de récupérer quoique ce soit.

As tu un ordinateur tour ou portable?
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j'ai un pc "tour".

la garantie ? de toute façon si toutes mes données sont perdues, c'est pas les 100€ ou 150€ que j'avais payé qui m'importeront !
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Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 844
3 févr. 2010 à 15:25
ok si tu as une tour on pourra essayer de monter le disque à l'intérieur
Pour la garantie je me doute bien que c'est moins important, mais je préfère te le dire, comme ca c'est fait ;)

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