1er WE 500MO PILOTE/INSTALLATION
STEPHANIE
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai acheté il y a quelques mois, le disque dur externe 1er WE jukebox multimédia 500mo.
je souhaitais y stocker mes photos et films, ce que j'ai fais avec succès.
depuis, quelques mois sont passés et il vient de tomber : j'ai donc essayé de le rallumer : voila le problème :
Quand je le connecte via le port usb a mon pc, la lumière rouge passe au bleu, (jusque là tout va bien) seulement, mon pc ne le détecte pas, pareil pour la télé. pourtant il "mouline".
je dirais meme que je crois qu'il mouline en boucle : bruit qui se répète à l'infini.
je suis allée voir dans l'arborescence du PC mais je ne le trouve pas,
j'ai consulté le gestionnaire de périphérique : ...?
je n'ai donc pas accès à l'écran de mon disque dur pour vérifier que mes données sont toujours dedans.
pouvez vous m'aider à détecter mon disque dur, à l'ouvrir, à consulter son stockage ou à transférer les données stockées dans un autre moyen de stockage.
HELP
Merci d'avance
j'ai acheté il y a quelques mois, le disque dur externe 1er WE jukebox multimédia 500mo.
je souhaitais y stocker mes photos et films, ce que j'ai fais avec succès.
depuis, quelques mois sont passés et il vient de tomber : j'ai donc essayé de le rallumer : voila le problème :
Quand je le connecte via le port usb a mon pc, la lumière rouge passe au bleu, (jusque là tout va bien) seulement, mon pc ne le détecte pas, pareil pour la télé. pourtant il "mouline".
je dirais meme que je crois qu'il mouline en boucle : bruit qui se répète à l'infini.
je suis allée voir dans l'arborescence du PC mais je ne le trouve pas,
j'ai consulté le gestionnaire de périphérique : ...?
je n'ai donc pas accès à l'écran de mon disque dur pour vérifier que mes données sont toujours dedans.
pouvez vous m'aider à détecter mon disque dur, à l'ouvrir, à consulter son stockage ou à transférer les données stockées dans un autre moyen de stockage.
HELP
Merci d'avance
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8 réponses
oui c'est exactement ça, on a l'impression qu'il s'initialise, comme un cd qui tourne et puis "tac" et hop ça recommence
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ousuis je supposé le trouver sur mon pc? par quel gestionnaire?
Là, mon disque dur s'était arrêté de "réfléchir depuis un moment, mais il recommence inopinément.
Là, mon disque dur s'était arrêté de "réfléchir depuis un moment, mais il recommence inopinément.
ok
le problème semble être qu'une tête de lecture est bloqué entre les plateaux du disque (le bruit est caractéristiques,
il faudrait ouvrir pour sortir le disque pour espérer récupérer qqch, le problème est que si on fait cela tu perds la garantie sans être sur de récupérer quoique ce soit.
As tu un ordinateur tour ou portable?
le problème semble être qu'une tête de lecture est bloqué entre les plateaux du disque (le bruit est caractéristiques,
il faudrait ouvrir pour sortir le disque pour espérer récupérer qqch, le problème est que si on fait cela tu perds la garantie sans être sur de récupérer quoique ce soit.
As tu un ordinateur tour ou portable?
