Aide téléphone portable

talix -  
lolo28300 Messages postés 3087 Statut Membre -
Bonjour,

je me suis abonné chez virgin mobile en septembre 2009. or j'ai au problème. le téléphone que l'on m'a vendu n'est pas compatible avec mon forfait. j'ai prix un forfait paradyse avec accès à internet et avec mon tél actuel je ne peux pas aller sur le net et profiter pleinement de mon forfait. j'ai envoyé des mails à virgin mobile leur expliquant mon problème. je les ai apl aussi mais je ne dispose pas d'assez de point pour changer de mobile.
les mobiles qu'on me propose s'ont trop cher (80€). comment puis-je faire? Je voudrais juste avoir un tél compatible mais sans le payer et ne pas perdre mes points... peux-t'on résilier un abonnement si on est engagé pour 24 mois? Vers qui puis-je me tourner pour résoudre mon problème?

Merci de m'aider
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.7

2 réponses

  1. lolo28300 Messages postés 3087 Statut Membre 442
     
    Salut,

    il suffit simplement de paramétrer ton téléphone pour accéder à internet :

    Configuration GPRS/3G

    Pré-requis: GPRS activé sur votre téléphone (normalement, c'est bon)

    Démarrer -> paramètres -> connexions -> connexions

    -> Ajouter une nouvelle connexion modem
    Nom de connexion: virgin mobile
    modem: Ligne cellulaire (gprs, 3g) (a défaut : Ligne cellulaire (gprs) )

    cliquez sur suivant

    nom point d'accès: ofnew.fr

    cliquez sur suivant

    utilisateur: orange
    mdp: orange
    domaine: (vide)

    cliquez sur terminer

    Vous êtes normalement de retour dans les connexions. Cliquez alors sur l'onglet -> Avancés -> Séléctionner des reseaux

    Dans la liste déroulante du haut, selectionnez "virgin mobile" (celui qu'on vient de créer).

    Cliquez ensuite sur le bouton "Modifier" (celui juste en dessous de cette liste déroulante)

    cliquez ensuite sur nouveau et entrez les informations suivantes:
    nom de connexion: vm gprs
    modem: Ligne cellulaire (gprs, 3g) (a défaut : Ligne cellulaire (gprs) )

    cliquez sur suivant

    nom point d'accès: ofnew.fr

    cliquez sur suivant

    utilisateur: (vide)
    mdp: (vide)
    domaine: (vide)

    cliquez sur terminer

    Allez ensuite dans les parametres du proxy de la connexion, cochez les deux cases "Ce reseau se connecte a internet" et "Ce réseau se connecte a internet via un proxy".

    entrez la valeur suivante: 192.168.10.100
    allez dans "avancé"
    cliquez sur:
    1. http serveur: 192.168.10.100 port 8080
    2. fait iodem pour le wap
    3. Si Wap securisé et socks sont remplis, videz les.

    Faites un test de votre connexion.

    Voila, tout devrait être ok.

    Configuration MMS

    Configuration d'une nouvelle connection Data (point d'accès) :

    Nom : vm MMS
    APN : ofnew.fr
    Username : orange
    Password : orange

    Configuration MMS :

    Page d'accueil : http://mms.orange.fr
    Server proxy : oui
    Adresse du proxy : 192.168.010.200
    numero de ports 8080
    Point d'accès : sélectionner le profile vm MMS
    0
  2. talix
     
    merci pour ton aide. mais mon portable est incompatible avec internet. virgin mobile m'a envoyé un mail me le confirmant.
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    1. lolo28300 Messages postés 3087 Statut Membre 442
       
      Quel téléphone portable possèdes-tu ?
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