Installation interrompue de logiciel

Bonjour,
Je dispose d'un portable de marque packard bell (easy note) avec windows XP service pack 3. Depuis 2 jours je tente d'installer le logiciel du livebox de orange sans succes sur ma machine. la procedure debute normalement avec une phase d'initialisation puis l'ecran de mon ordinateur affiche une page blanche et se plante par la suite. le probleme est que lorsqu'il est planté le gestionnaire de tache ne detecte aucune activité. on a l'impresssion que l'ordi arrete de fonctionner. j'ai pris le soin de verifier le CD sur une autre machine et il fonctionne correctement, en franchissant toutes les etapes d'installation.
Ce qui me gene c'est qu'il ne signale pas si des pilote manquent! Mais j'en suis persuadé car depuis une semaine je n'arrivelus a consulter ma page mail de yahoo (new mail de yahoo) , il me faut forcement utiliser yahoo classic s'il la page se plante. j'ai reinstaller Adobe media player sans suite.
Mon antivirus est mac café a jour.
j'ai meme modifier la resolution de l'ecran sans succes.
Pourquoi ce arret de l'installation du logiciel?
Pourquoi je n'arrive plus avisualiser mes mail "new yahoo mails" avec ni internet ewplorer 8, ni opera 10. A chaque fois cela m'envoi sur une page qui me dit "Hi bamaaime, signe out"!

Merci de votre avis pour me depanner.