Ecran bleu

mamanhelene -  
Bonjour,je suis sous windows xp,j ai installe un logiciel et depui mon ordinateur ne demarre plus.
j ai un ecran bleu qui me dit qu une erreur a ete detecte et que windows est arreté.
je n arrive pas a redemarrer meme en mode sans echec ou autre.
aidez moi svp

6 réponses

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  1. coolbyibdotie
    essayé d'abord de faire une reparation du systéme avec le cd d'installation si le probléme persiste ...
    1. epsilon59
      bonsoir avez vous le cd de xp,et tentez de lancer et de faire une réparation
      1. mamanhelene
        oui j ai le cd xp,mais l ordi va t il demarrer quand je vais le mettre?merci
    2. tchaning
      .... F8 choisir : derniere bonne configuration
      1. mamanhelene
        j ai fais comme tu dis mais l ordi ne demarre pas!!
    3. pako-37
      rentre mode sans echec f8 et apré acceder a ton pc et suprime le programe que tu as installé
      1. mamanhelene
        bonjour ,j ai deja essayé mais ca marche pas!!!
        je te di comme j ai fais:
        alors je demarre l ordi ,j appuie sur f8 et je selectionne mode sans echec!! mais l ordi ne demarre pas,malheureusement!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    5. pako-37
      et tu peux rentré dans le bios??
      1. mamanhelene
        j en sais rien,je sais pas comment il faut faire!!!!
    6. pako-37
      quoi comme pc? regarde par exemple f2 ou f12 ou touche suprimer on appiyant quand il demare
      1. mamanhelene
        ok j essaie demain et te redis si ca a marché.bye et merci de me repondre

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