Commander en ligne/kodak easyshare

Bonjour,
depuis plusieurs années je commandais sans problème mes photos sur "commander en ligne" kodak easyshare...sauf que depuis 3 mois je "fais tout ça qu'il faut" comme d'hab et que ça bloque... je mets les photos à commander dans le bac photos, je choisis format, nombre et clic "suivant"...........et je reste plantée là.....j'ai tenté "mise à jour Kodak easyshare"...........ça bloque aussi..... me manquerait-il un truc-programme ??? genre poule qui aurait trouvé un couteau,(mais la poule à 65 plumes !!), je reste désespéred plantée là attendant gentil poussin nouvelle génération qui pourrait m'esplicasser avec des mots simples là où j'ai tout faux !!!