Probleme de changement de forfait

xavboy1 -  
moksha57 Messages postés 107 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai demander a sfr de me changer de forfait j'avais un ilimitique 3G 3h et j'ai demander un forfauit ilimitique 3G 5h ET IL M'on dit que sa me reabonnais de 24 mois est ce que c'est normale merci pour vos reponces
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3 réponses

moksha57 Messages postés 107 Statut Membre 4
 
j'ai eu le meme souci, je leur ai dit que jallais résilier si il ne voulait pas me le changer...finalement il a dit que j'étais un "bon" client et qu'il allait trouver une solution, j'ai quand même resilier
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xavboy1
 
merci pour ta reponse aussi rapide a ce sujet mais comment a tu fait pour resilier qu'elle etais ton excuse car là il m'en on collée pour 24 mois quand meme merci!!!
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moksha57 Messages postés 107 Statut Membre 4
 
malgré les 24mois tu t'es quand même réabonné? t'aurais pas du. Sinon envoie leur un courrier A/R en expliquant que tu souhaité te desengager pour des motifs personnels... c'est ce que j'avais fait et ils ne m'ont pas cherchés des noises mais il ne me resté que 5mois d'abonnement.

voila
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