PB WINDOWS DEMARRAGE SUITE VIRUS PROBABLE

clarita72 -  
 clarita72 -
Bonjour,

suite à un téléchargement, mon pack sécurité a détecté un virus qu'il devait supprimer(normalement).
au redemarrage, windows se lance et l'écran reste noir avec les messages d'erreur successifs suivants :
lsass.exe error et services.exe error. avec l'invitation cliquer sur ok pour continuer.
en acceptant cette invit, l'écran reste noir et aucune commande n'est accessible.
après plusieurs redemarrage, le pb subsiste.
que dois je faire?
précision: la version de windows est en anglais.
merci pour votre aide,
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2 réponses

servabat Messages postés 2073 Statut Membre 269
 
bonjour,
a tu un autre pc avec un graveur et le pc avec un virus a t'il un lecteur cd ? et a tu un cd vierge ?
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clarita72
 
non je n'ai pas d'autre PC
mais mon PC oui a un lecteur CD et cd vierge oui
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sparoo
 
slt

votre xp est-il original ?
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