Installation internet
max76100
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max76100 Messages postés 10 Statut Membre -
max76100 Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,
alors je vous explique la situation.je déménage dans un mois (le 26 fevrier) donc hier j'appel orange pour me renseigner pour me faire parrainer (mes parents etant la bas cela leur fera 1 mois offert) la conseillère me rpd et me dit que je peux souscrire dès maintenant mon abonnement pour le 26 fevrier.Donc je lui explique que je n'aurais les clés que le 26 fevrier et que la locataire vis toujours la bas et qu'elle a internet ceux a quoi la ocnseillère me rpd pas de souci la livebox et le decodeur tv partiront pour le 26 fevrier a votre nvelle adresse.or ce matin je recois un sms me donnant un code pour pvoir suivre ma commande en ligne,intrigué je vais voir et la je vois qu'au plus tard ma ligne sera active pour le 12 fevrier donc j'appel un conseiller je lui réexplique tout et il me dit que la ocnseillère c'est planté et qu'il est désolé.donc il me donne un numéro pour que j'ai plus de detait donc je tombe sur une autre conseillère qui me dit que les conseillers ne peuvent pas mettre de dates d'envoi des colis et que donc des que le contrat est fait les objets partent dc en gros la locataire actuel va recevoir mon courrier orange ainsi que ma livebox et mon decodeur donc je dois m'arrenger avec la locataire pour qu'elle me les odnnes mais apres toute ces explications voici ma question.si la locataire actuel n'a pas encore résilier ou fait son chgmt d'adresse pour son abonnement internet risque t elle de perdre sa connexion du fait qu'orange va vouloir installer la mienne?
merci de votre reponse
alors je vous explique la situation.je déménage dans un mois (le 26 fevrier) donc hier j'appel orange pour me renseigner pour me faire parrainer (mes parents etant la bas cela leur fera 1 mois offert) la conseillère me rpd et me dit que je peux souscrire dès maintenant mon abonnement pour le 26 fevrier.Donc je lui explique que je n'aurais les clés que le 26 fevrier et que la locataire vis toujours la bas et qu'elle a internet ceux a quoi la ocnseillère me rpd pas de souci la livebox et le decodeur tv partiront pour le 26 fevrier a votre nvelle adresse.or ce matin je recois un sms me donnant un code pour pvoir suivre ma commande en ligne,intrigué je vais voir et la je vois qu'au plus tard ma ligne sera active pour le 12 fevrier donc j'appel un conseiller je lui réexplique tout et il me dit que la ocnseillère c'est planté et qu'il est désolé.donc il me donne un numéro pour que j'ai plus de detait donc je tombe sur une autre conseillère qui me dit que les conseillers ne peuvent pas mettre de dates d'envoi des colis et que donc des que le contrat est fait les objets partent dc en gros la locataire actuel va recevoir mon courrier orange ainsi que ma livebox et mon decodeur donc je dois m'arrenger avec la locataire pour qu'elle me les odnnes mais apres toute ces explications voici ma question.si la locataire actuel n'a pas encore résilier ou fait son chgmt d'adresse pour son abonnement internet risque t elle de perdre sa connexion du fait qu'orange va vouloir installer la mienne?
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5 réponses
non mais la conseillère a reussi a l'avoir je pense puisqu'elle a retrouver le nom et prénom de la locataire grace a l'adresse .En plus je l'avais bien précisé qu'elle vivait encore la bas.
De plus orange et en train de faire ma ligne donc cela craint pour la locataire qui y est deja?car l'autre conseillère m'a dit que si elle n'avais pas résilié cela n'affecterai pas sa ligne ms bon la conseillère d'hier soir m'a bien dit qu'elle pouvais mettre tous en route dès le 26 alors que non
De plus orange et en train de faire ma ligne donc cela craint pour la locataire qui y est deja?car l'autre conseillère m'a dit que si elle n'avais pas résilié cela n'affecterai pas sa ligne ms bon la conseillère d'hier soir m'a bien dit qu'elle pouvais mettre tous en route dès le 26 alors que non
pour moi si tu demandes un ligne Orange et qu'elle à passer commande ca craint logiquement elle n'a pas le droit car si elle coupe la ligne elle se met en faute car à ce jour le propriètaire de la ligne ce n'est pas toi alors elle n'à pas le droit de couper car elle n'à pas l'accord de la proprio actuel
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