Probleme avec mon ordinateur qui plante !

Bonjour,
Tout le monde , tout d'abort je tien a vous dire que j'ai longuement chercher aven de poster cette apelle a l'aide donc voila :
J'ai acheter un ordinateur neuf, quand je les demarer pour la premiere fois j'ai donc fais l'instalation du programme windows vista 64bit qui étè intgrée.
Suite a sa j'ai instaler mais jeux "crysis" mais il passer pas j'avais de tres gros lague et impossible de jouer meme en faible resolution sa planter meme sur internet ou juste sur un lecteur audio , j'ai donc fais les mise a jour de ma carte qui et une : nvidia 220 gt en 1024 mo et de mon proceseur qui et le : Intel Core 2 Quad Q8300 4* 2.5 ghz .
Mais a partir de la mon ordinateur c'est mi a planter "suite au mise a jour" l'ecran ce bloquer mais la tour rester alumer je devais l'etaindre avec le bouton .
Je les enmener au SAV et il ont fais l'intervention suiante : configuration ° bios restauration° complete os. config et update sp2 os . instalation du jeux crysis teste ok .
j'ai pas d'information plus precise que sa , c'est noter comme sa sur la facture .
Suite a sa tout marcher tres bien plus de probleme mais windows 7 et sortie et je les instaler du coup je me retrouve avec le meme probleme donc ma question et : il y a t'il une personne qui pourais m'expliquer l'intervention du sav ? que je puisse le fair moi mème je vous remercie d'avence bonne journée .
ps : pardonner mais faute ^^

Cordialement arthur