Koss Porta Pro GARANTIE

Bonjour,j'ai un Porta pro acheter recamant sur amazon.fr. J'ai eu un problème hier , la prise jack c'est désolidarisé du cable suite à l'usure prématuré de l'attache en plastique. Le casque étant sous garantit, je voudrait savoir si ceci était pris en charge par celle ci. Et si oui combien couterait les frais de port et/ou tout autre cout; quelles sont les modalités à effectuer . Et toujours dans le même cas, combien de temps durerait la réparation. Par la même occasion j'aurais voulu savoir si les mousses latérales était sous garantie.