Problème D'internet sous vista

Akatsuki614 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je vous éxpose mon problème : mon ordi a eu un problème, mon informaticien est venu hier et il lui a suffit de réinstaller vista pour que tout remarche (l'ordinateur redémarrais sans cesse...) Il a sauvegarder tout mes fichier dans le disque pour vista afin que je puisse les retrouver par la suite malheureusement je ne sais comment faire pour tout replacer et mon internet ne marche pas mon veritable problème c'est internet....
J'ai internet par wi-fi avec une clef mais il me demande de l'installer mais je n'ai plu le CD... J'ai quand même réfléchit : si il a gardé tout mes documents ma clef (D-Link) devrais être installer .... de plus j'ai internet avec câble mais je n'arrive pas à l'installez... (mon fournisseur internet c'est net2000, en suisse.) Comment faire ? (la solutions serait que je puisse mettre internet par câble... mais comment ? j'ai beau éssayer je n'arrive pas....)
Merci d'avance et j'éspère trouver un peu d'aide !
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8 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut

tu doit pouvoir télécharger le logiciel de configuration de ta ligne, sur le site de ton fournisseur d'accès ( et comme apparemment tu as un accès au net... ;) )

sinon, si tu connecte simplement ton ordi via un cable ethernet sur ton modem/box internet, et que tu lance ton navigateur ça dit quoi ?
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Akatsuki614
 
Désolé de répondre si tard, donc quand j'ouvre internet il me met que je suis hors ligne (même avec le câble brancher) sur le site de mon operateur rien apart une hotline... je dois surement configurez mon pc pour l'internet non ? comment faire ?
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Utilisateur anonyme
 
est ce que tu sais comment accéder à l'interface de gestion de ton modem/routeur/box ?

il y a peut-être des infos à rentrer pour activer la ligne, jette-y une fois un oeil ?
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Akatsuki614
 
Je ne sais pas comment y accèder non.
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Akatsuki614
 
Je pense qu'il faut entrez des trucs mais je ne sais pas ou et je ne suis pas sur du nom d'utilisateur (mdp = wep key !?!)
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Utilisateur anonyme
 
bon, vu la situation, je crois que le mieux c'est d'appeler le service client et d'expliquer ton cas...

je connais pas du tout le matériel que tu utilise ( suisse ) , à moins que ton informaticien sache comment paramétrer ta connexion internet , ça doit pas être sorcier non plus ( surtout si tu as juste réinstallé ton ordi, et que ça fonctionnait avant... )
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Akatsuki614
 
Uai, mais le truc c'est que avant sa marchais par wi-fi et que mtn il demande d'installez mais je n'ai plu le CD mais sa devrait marcher puisque avant sa marchais et que les programmes ont juste changer de places....

Merci tout de même à toi d'avoir éssayer de m'aidé !
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Utilisateur anonyme
 
tu as pas par hasard une clé WEP collé sur ta box ?

sinon, essaie d'entrer dans ta barre de navigation :

192.168.1.1
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