Pc bloqué écran bleu mise à jour 3 sur 30

marga -  
 marga -
Bonjour,
Mon écran reste bloqué à l'allumage sur un écran bleu de mise à jour. Impossible d'en sortir, même avec ctrl+alt+sup. Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci.
Configuration: hp presario cq61 windows 7

2 réponses

  1.
    lolo28300 Messages postés 3087 Statut Membre 442
     
    Salut,

    il vous reste une seule solution, certes barbare mais c'est la seule. Il faut éteindre l'ordinateur en restant appuyer sur le bouton pour démarrer l'ordinateur jusqu'à tant qu'il s'éteint sinon débrancher le câble d'alimentation du PC !
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  2. marga
     
    Salut Lolo,
    J'avais essayé d'éteindre sauvagement le poste en tenant le bouton allumé, mais le même écran réapparaissait dès que je rallumais le PC.
    Par contre lorsque j'ai débranché l'alimentation et là j'ai pu le rallumer en mode sans échec.
    Mille mercis !
    Marga.
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