Comment supprimer un programe malveillant SVP

Résolu
Colignon Messages postés 2 Statut Membre -  
Colignon Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un gros probleme , un programe du nom de Antivir 2010 (MAIS QUI N'EST PAS LE VRAI) est entré dans mon ordi. Il detecte des virus inexistants dans mon ordi (22 fichiers infectés selon lui) et m'oblige a payer pour m'en débarasser. Ja ne peux ni desinstaler ce programe malveillant ni le supprimer. C'est une application (.exe) qui me bloque sa suppression ... Il me bloque aussi l'accès a google et m'ouvre des messages en anglais me disant qu'il y a des virus et q'il faut que je paye vite. Cette saleté est dans C:\Program Files\AV et i n'y a que ce .exe ...

J'aimerais que vous comment le supprimer SVP c'est vraiment énervant.
Voila merci d'avance et bonne soirée.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 6.0 ou 7.0

2 réponses

  1. S.V.A. Messages postés 791 Statut Membre 74
     
    Le mieu je croi c'est d'installer un entivirus et le fair suprimer par lui
    si pas esayer de restaurer a une date anterieur a lapariton de celui ci
    ou formater
    atencion qui si vous restorez tous se que vous avez fais appret la date ne sera plus la
    et si vous formater tout sauver sur cd ou dvd ou disque dur externe
    Analise enti virus avent de les reinstalles sur le pc
    0
  2. Colignon Messages postés 2 Statut Membre
     
    ok merci je pense que je vai formater car l'antivirus n'arive pas a le supprimer
    merci
    0