Comment supprimer un programe malveillant SVP

Résolu
Colignon Messages postés 2 Statut Membre -  
Colignon Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un gros probleme , un programe du nom de Antivir 2010 (MAIS QUI N'EST PAS LE VRAI) est entré dans mon ordi. Il detecte des virus inexistants dans mon ordi (22 fichiers infectés selon lui) et m'oblige a payer pour m'en débarasser. Ja ne peux ni desinstaler ce programe malveillant ni le supprimer. C'est une application (.exe) qui me bloque sa suppression ... Il me bloque aussi l'accès a google et m'ouvre des messages en anglais me disant qu'il y a des virus et q'il faut que je paye vite. Cette saleté est dans C:\Program Files\AV et i n'y a que ce .exe ...

J'aimerais que vous comment le supprimer SVP c'est vraiment énervant.
Voila merci d'avance et bonne soirée.

2 réponses

S.V.A. Messages postés 791 Statut Membre 74
 
Le mieu je croi c'est d'installer un entivirus et le fair suprimer par lui
si pas esayer de restaurer a une date anterieur a lapariton de celui ci
ou formater
atencion qui si vous restorez tous se que vous avez fais appret la date ne sera plus la
et si vous formater tout sauver sur cd ou dvd ou disque dur externe
Analise enti virus avent de les reinstalles sur le pc
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Colignon Messages postés 2 Statut Membre
 
ok merci je pense que je vai formater car l'antivirus n'arive pas a le supprimer
merci
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