DELAIS POUR ETRE REBRANCHE EN TEL INTERNET
BRIBRI
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
suite a un déménagement nous avons demandé untransfert de notre ligne internet et tel illimité depuis le 10 novembre 2009 A LA BOUTIQUE FRANCE TELECOM DEAUVILLE. APRES DES DIZAINES DE RECLAMATIONS NOUS AVONS OBTENU LE REBRANCHEMENT DE LA LIGNE ADSL EN DATE DU 06 JANVIER 2010. LE TECHNICIEN NOUS A INDIQUE QUE LA LIGNE ILLIMITEE ALLAIT SUIVRE DANS LES 3JOURS. DEPUIS RIEN . A QUI FAUT IL S'ADRESSER POUR AVOIR AU MOINS UN DELAI ,LA BOUTIQUE FRANCE TELECOM DISANT QU'ELLE NE PEUT RIEN FAIRE.MERCI D'UN CONSEIL
suite a un déménagement nous avons demandé untransfert de notre ligne internet et tel illimité depuis le 10 novembre 2009 A LA BOUTIQUE FRANCE TELECOM DEAUVILLE. APRES DES DIZAINES DE RECLAMATIONS NOUS AVONS OBTENU LE REBRANCHEMENT DE LA LIGNE ADSL EN DATE DU 06 JANVIER 2010. LE TECHNICIEN NOUS A INDIQUE QUE LA LIGNE ILLIMITEE ALLAIT SUIVRE DANS LES 3JOURS. DEPUIS RIEN . A QUI FAUT IL S'ADRESSER POUR AVOIR AU MOINS UN DELAI ,LA BOUTIQUE FRANCE TELECOM DISANT QU'ELLE NE PEUT RIEN FAIRE.MERCI D'UN CONSEIL
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1 réponse
Bonjour,
Si votre liaison ADSL ( Internet ) fonctionne vous pouvez "simuler " un pb technique de téléphone auprès de la hotline ( 3900 ). Auparavant, assurez vous que le service " téléphone " est activé dans la Livebox !
Celà constituera une autre approche de votre dossier et vous obtiendrez , peut être , des infos utiles ...
Quoiqu'il en soit....... Courage !
Si votre liaison ADSL ( Internet ) fonctionne vous pouvez "simuler " un pb technique de téléphone auprès de la hotline ( 3900 ). Auparavant, assurez vous que le service " téléphone " est activé dans la Livebox !
Celà constituera une autre approche de votre dossier et vous obtiendrez , peut être , des infos utiles ...
Quoiqu'il en soit....... Courage !
