Canal+ et sat vian free en débit insuffisant
titounette
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elfeone Messages postés 270 Statut Membre -
elfeone Messages postés 270 Statut Membre -
Bonjour,
je suis utilisatrice free en dégroupage total, suite à mon demenagement, je ne peux plus avoir CANAL+/SAT via la free, le message inscrit est "débit insuffisant, merci d'appeler le service client CANAL+.
J'ai relié le boitier adsl à une rallonge ADSL,
de plus, j'ai déjà effectuer un FIRMWARE et rien n'y fait, je rencontre également des soucis pour la réception des chaines classique un message s'inscrit "bas débit"
voici les caractéristiques de ma ligne :
je vous donne tous ces éléments afin que vous puissiez me renseigner rapidement et efficacement, merci beaucoup pour votre aide.
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : JAU76
Longueur : 3476 mètres
Affaiblissement : 52 dB
-------------------------------------------------------------------
Débit descendant (download)
Taille du fichier 1,98 Mo
Durée 6.462 secondes
Débit 2,45 Mbit/s (314,01 ko/s)
2,45 Mbit/s
Débit montant (upload)
Taille du fichier 253,64 ko
Durée 5.163 secondes
Débit 393,03 kbit/s (49,13 ko/s)
je suis utilisatrice free en dégroupage total, suite à mon demenagement, je ne peux plus avoir CANAL+/SAT via la free, le message inscrit est "débit insuffisant, merci d'appeler le service client CANAL+.
J'ai relié le boitier adsl à une rallonge ADSL,
de plus, j'ai déjà effectuer un FIRMWARE et rien n'y fait, je rencontre également des soucis pour la réception des chaines classique un message s'inscrit "bas débit"
voici les caractéristiques de ma ligne :
je vous donne tous ces éléments afin que vous puissiez me renseigner rapidement et efficacement, merci beaucoup pour votre aide.
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : JAU76
Longueur : 3476 mètres
Affaiblissement : 52 dB
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Débit descendant (download)
Taille du fichier 1,98 Mo
Durée 6.462 secondes
Débit 2,45 Mbit/s (314,01 ko/s)
2,45 Mbit/s
Débit montant (upload)
Taille du fichier 253,64 ko
Durée 5.163 secondes
Débit 393,03 kbit/s (49,13 ko/s)
A voir également:
- Canal+ et sat vian free en débit insuffisant
- Free canal plus - Guide
- Zimbra free - Guide
- Problème tnt sat aujourd'hui - Guide
- Word 2013 free download - Télécharger - Traitement de texte
- Télécommande canal plus sur téléphone - Télécharger - Lecture
2 réponses
Bonjour ,$
Redemarre la Freebox et Deconnecte Internet de tout les Pc que t'as cher toi , tu devrait avoir Un debit suffisant pour regarder les chaines canal :)
Sinon si ca Marche pas , appel les et demande leur de T'augmenter ton Débit
Redemarre la Freebox et Deconnecte Internet de tout les Pc que t'as cher toi , tu devrait avoir Un debit suffisant pour regarder les chaines canal :)
Sinon si ca Marche pas , appel les et demande leur de T'augmenter ton Débit
titounette
merci pour ta réponse, je vé à nouveau tenter mais j'avais déjà essayé et rien n'y fait
Normalement ton débit est suffisant pour recevoir la télé, néanmoins Canal + / Sta diffusent en HD, en donc requièrent + de débit.
Assure toi de ne pas être connecté a internet sur un ou plusieurs Ordi et refait l'essaie. Au pire tu devrait avoir un message sur la télé indiquant que ton débit est insuffisant mais te laissant le choix de continuer ou de passer sur les chaines bas débit qui je crois exclu Canal+/SAT.
Tu peux effectivement en dernier ressort demander si ton débit peu être augmenté mais j'ai des doutes....
Assure toi de ne pas être connecté a internet sur un ou plusieurs Ordi et refait l'essaie. Au pire tu devrait avoir un message sur la télé indiquant que ton débit est insuffisant mais te laissant le choix de continuer ou de passer sur les chaines bas débit qui je crois exclu Canal+/SAT.
Tu peux effectivement en dernier ressort demander si ton débit peu être augmenté mais j'ai des doutes....
