[windows] redémarrage à zéro

Bonjour,
Je suis sous windows XP familial. Et en redémarrant mon ordinateur, toutes les options et installations de windows ou de mes logiciels comme explorer avait disparu. En fait je me retrouve avec un écran comme si je venais d'acheté mon ordinateur. Néanmoins, aucun de mes documents n'a été perdu, je les ai trouvé dans temp.
Je ne comprends pas à quoi c'est dû.
Merci

Alex