Impossible de lancer msn

Samy -  
ekim55 Messages postés 86390 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis que je suis sous windows 7 je ne peut plus lancer msn (horible !!)
donc au lancement ca me met Windows Live Communication Platform a cessé de fonctionner

ensuite ca :
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: wlcomm.exe
Version de l’application: 14.0.8098.930
Horodatage de l’application: 4ac41a12
Nom du module par défaut: kernel32.dll
Version du module par défaut: 6.1.7600.16385
Horodateur du module par défaut: 4a5bdbde
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 0003c113
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 67d1
Information supplémentaire n° 2: 67d1e34f36daa93b5ee2cb9a349b9db4
Information supplémentaire n° 3: f420
Information supplémentaire n° 4: f42074d568120d228deb1267a5de7ac4

sachant que j'ai tenté de desinstalé reinstalé ou lancer en admin j'ai le meme soucis
personne aurait une solution voir meme un logiciel qui lance msn et d(autre clients merci d'avance .
A voir également:

1 réponse

ekim55 Messages postés 86390 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 612
 
Bonjour,
Télécharge windows installer cleanup --> https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301 . Après installation, va dans démarrer, tous les programmes, clic droit sur windows installer cleanup, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, lance-le, sélectionne un à la fois, tout ce qui concerne messenger, windows live, windows live messenger, etc...aussi 14.0.8098.930...... et clique sur remove. Redémarre le PC, ensuite lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ) et installe messenger 2009 --> https://www.msn.com/fr-fr/
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