Formater la mise à jour de windows 7

Bonjour à tous,

j'ai un toshiba quosmio avec installé à l'origine windows vista home
j'ai ensuite installé windows 7 sans probleme
j'ai ensuite installé microsoft office 2010 beta

et depuis j'ai un logiciel "shop factory" (création et developpement de sites web) avec lequel je rencontre le probleme suivant:
lorsque je veux ajouter une image impossible d'arriver sur le dd ou le bureau.windows se plante et ne répond plus

Il s'agit surement d'une dll ou autre qui a disparue

J'ai essayé de reformater mais, la fonction reformater n'est plus dans Windows 7

Si l'on pouvait m'aider ce serait sympas (urgent si possible)

Merci a vous par avance

Cordialement

Alain