Probleme de son sur pc

Bonjour,
je viens chercher une réponsecar j'ai un souci avec mon pc (c celui de ma mere). voilà le pb : il y a 4 jours elle a mit un cd dans le lecteur (jusqu'à c normal) et malheureusement plus de son. Elle n'a cliqué sur aucunes fenetre ou bouton ou demande, n'a rien effacer. j'ai donc regarder dans le gestionnaire périphérique pour voir s'il n'y avait pas un des pilotes son qui aurait été supprimer, mais non il n'y a aucun point d'interrogations ou d'exclamations jaune. J'ai même testé de nouvo haut parleurs au cas ou ce serait ca. Mais non, donc la je suis perdue. Est-ce que quelqu'un aurait une idée de ce que je pourrais faire ???
Merci