Problema con TV Bravia Sony, línea vertical en pantalla

Resuelto
rhcp111 Mensajes publicados 74 Estado Miembro -  
pablo1954 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -
Hola, tengo un problema con la pantalla de mi televisor, tengo dos líneas verticales en el lado derecho de la pantalla cada vez que la enciendo. La tele no ha sufrido ningún golpe, por lo que me gustaría saber de dónde puede venir esto, y, si el problema persiste, si hay posibilidad de hacer valer la garantía.

Gracias de antemano
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1 respuesta

  1. Gégé
     
    Podría ser útil que precisara el modelo de su televisor.
    Por mi parte, he encontrado un problema similar en mi 46X4500. Lo resolví ampliando ligeramente la imagen yendo al menú XrossMediaBar en "comando de pantalla (para entradas diferentes de PC)" y luego "zona de visualización", en el que amplié la imagen de tal manera que los bordes quedaran fuera de la zona de visualización visible.
    También puede solicitar opinión al servicio de atención al cliente de SONY al tel. 0149787840.
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    1. pablo1954 Mensajes publicados 1 Estado Miembro
       

      ¡Hay muchas moscas en la pradera en este momento y vienen a mi Sony! Así que decidí limpiarlo con un producto para vidrios, ¡pantalla apagada por supuesto! Y desde entonces, hay franjas verticales por todas partes en mi Bravia Sony... ¿el producto para vidrios ha destruido mi panel?

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