Résiliation Canal SAT*********************

gumafa -  
Bonjour / Bonsoir

La résiliation Canal SAT effective à date échue le 31/12/2009 enregistrée par leur service.

Par un courrier reçu ce jour; Canal SAT me demande la restitution du décodeur, carte , télécommande
et cables non emballés.
Une question se pose....Comment regarder Canal+ dans ces conditions, sans ces appareils et matériel
que je suis sensé restituer....?
Et vous.....qu' avez-vous fait quand cette situation s'est présentée......?
Merci de bien vouloir me donner votre avis.

5 réponses

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  1. Josh Randall Modérateur
    Bonsoir
    Je ne comprends pas bien la question.
    Vous avez purement et simplement résilié votre abonnement Canal Sat mais vous souhaitez conserver Canal + c'est ça?
    1. gumafa Auteur
      Bonour / Bonsoir

      A Josh Randall

      Au risque de n'avoir pas été clair; je précise que c'est bien le contrat '' Canal SAT '' que j'ai résiliè,
      mais je garde le '' contrat Canal + '' et il me demande la restitution du décodeur et autres accéssoires.
      La question est toujours la même.. comment regarder Canal+...?
      Merci
      1. Le Gul
        bonsoir,

        Il semble que CANAL n'a toujours pas évolué dans ces envois automatiques...
        Vous n'aurez rien à rendre, c'est un envoi tout fait pour chaque résiliation...
        Un petit appel au service client ou un mail par l'espace client devrait vous permettre de clarifier les choses...
        1. Josh Randall Modérateur
          J'ai trouvé cette info dans une autre discussion du site

          Sur le contrat signé, il est clairement indiqué, à l'article 6 du contrat canal satellite, qu'il est possible de garder le décodeur, si,on est abonné a Canal + en même temps qu'au satellite.

          Je ne sais pas si cela est précisé dans votre contrat
          2. gumafa Auteur
            Bonjour / Bonsoir

            A' Le Gul

            Merci à vous pour cette info, je vais mettre en application ce conseil. Je leur envoie un mail en
            espérant ne plus recevoir de relance de leur part.
            Merci d'avance à ceux qui me donneraient ces mêmes conseils.