Mon pc veut pas installer windows

Bonjour,
j'ai un ami qui a voulu formater son pc il a mis le cd d'installation et voici ce qu'il marque

''Windows n'a pas pu demarrer en raison d'un probléme de configuration matérielle d'un disque de l'ordinateur
impossible de lire a partir du disc de démarrage sélectionné
verifier le chemin d'accés du démarrage et le lecteur de disque
veuillez conxulter la documentation de windows concernant la configuration du disque physique et vos manuels de référence du materiel pour plis d'information''
donc c'est un ordinateur portable
acer 5100 orocesseur amd turion 64 mk-36
carte graphique ati radeon xpress 1100
combo cdrw et dvd
et il es sous windows xp familiale sp3

je voudrai savoir si il est possible que le cd d'installion est HS ??
et si j'en rend un autre (avec sa clé windows bien sur) cela marcherai ??